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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,847 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bien, découverte pour enfant de 3 ans

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonne.
Dans la partie Bretonne, peut être la plus ancienne, les aquariums sont vraiment trop petits au vu du nombre ou des espèces contenues et présentées.
Aquarium où les poissons tournent en rond...n'est pas à l'image de l'esprit scientifique et de protection des milieux marins.
Il manque des films de sensibilisation pour tout public...les visiteurs lisent très peu les panneaux ! Les enfants, génération à sensibiliser, encore moins...
Il manque une partie sur l'impact de la pollution sur les océans, par exemple, les îlots monstrueux de plastiques qui encombrent les milieux marins...!
Votre mission n'est pas suffisamment exploitée...
Ce jour autant de poussettes que de poissons mais cela n'est pas de votre fait.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait par votre visite à Océanopolis. Nous mettons un point d'honneur à faire passer des messages et à éduquer nos visiteurs sur les différents sujets abordés à Océanopolis. Cela passe notamment par nos animations, projections, expositions mais également par les différents panneaux explicatifs se trouvant tout au long du circuit de visite. De nombreuses tablettes et écrans ponctuent également le parcours de visite afin de varier les contenus et de rendre la visite plus interactive. Nous mettons aussi à disposition une application qui vient compléter le contenu se trouvant sur le parc grâce à des audio-guides et un jeu. Néanmoins, nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer nos services.

Pour votre information, nos présentations visent à mettre en valeur des espèces plus discrètes, mais dont le comportement ou le rôle dans leur écosystème est remarquable. Ainsi, vous pourrez dans certains cas observer des animaux dans des aquariums de petite taille à Océanopolis. Ce choix, qui permet à nos visiteurs d’observer une espèce de très près, est directement lié à la biologie de l’espèce. Par exemple, le poulpe ne quitte son trou que pour chercher de la nourriture. Dans le milieu naturel, cela représente une sortie risquée, car n’ayant pas de coquille, ou de carapace, il est très exposé à la prédation. A partir du moment où la nourriture lui est distribuée ‘à domicile’, le poulpe n’éprouve pas le besoin d’explorer son environnement. C’est pourquoi nous pouvons présenter cette espèce dans un volume qui peut paraitre réduit si on ne connait pas la biologie de cette espèce.

Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci beaucoup pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super journée agréable avec énormément de choses découvertes

By Leblanc
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super intéressante. Nous avons appris plein de choses. Les intervenants sont passionnés. Très bonne organisation.
Personnel très souriant.
Restaurant de qualité.

By Blaziot
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très joli mais trop de monde pour apprécier confortablement l'ensemble

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bien mais…

Trop de monde par créneau quasiment impossible de marcher correctement, on est bousculés…

Sinon, je m’attendais à mieux… adepte de Nausicaa on m’a conseillé cet aquarium, je suis déçue

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n’ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. Océanopolis abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Chaque année, nous essayons aussi de proposer une grande diversité d’animations, dont des nouveautés.

Nous regrettons également que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. En effet, Océanopolis connait cet été, comme tous les acteurs du tourisme breton, une hausse de sa fréquentation. C'est pourquoi nous recommandons vivement aux visiteurs, qui souhaitent visiter Océanopolis à cette période de l'année, de réserver leur billet en avance en ligne, de préférer venir les jours de beau temps, le matin. Nous avons par ailleurs adapté notre jauge, car nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et appréciable.

La satisfaction de nos visiteurs est au coeur de nos préoccupations, c’est pourquoi nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Plutôt intéressant mais repetitif au bout de la troisième visite. Les bassins tropicaux sont assez similaires

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n’ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. Depuis trois décennies, Océanopolis s'est transformé à maintes reprises, redessinant son parcours de visite : refonte du pavillon dédié à la Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, inauguration d'Océanolab, et bien d'autres encore... C’est dans cette démarche de renouvellement qu’Océanopolis va connaître une grande transformation d’ici un an ! Sachez également qu’Océanopolis abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Enfin, chaque année, une grande diversité d'animations vous sont proposées, dont des nouveautés.

La satisfaction de nos visiteurs est au coeur de nos préoccupations, c’est pourquoi nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur espace qui saura mieux vous satisfaire.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
By Boizon Cécile
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Malheureusement beaucoup trop de monde. Même si nous savions que le mauvais temps engendrerait une foule. Nous regrettons qu'il n'y est pas d'accès PMR ( poussette jumelle) devant les grandes vitres. Très déçus

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. En effet, Océanopolis connait cet été, comme tous les acteurs du tourisme breton, une hausse de sa fréquentation. C'est pourquoi nous recommandons vivement aux visiteurs, qui souhaitent visiter Océanopolis à cette période de l'année, de réserver leur billet en avance en ligne, de préférer venir les jours de beau temps, le matin. Nous avons par ailleurs adapté notre jauge, car nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et appréciable.

Enfin, nous mettons un point d'honneur à ce que les personnes en situation de handicap puissent bénéficier d'une visite confortable. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez que d’ici 1 an, Océanopolis va connaître une grande transformation qui devrait améliorer les conditions d’accès aux personnes à mobilité réduite, ainsi qu’aux poussettes.

Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services, c’est pourquoi nous prenons en compte vos remarques.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Dommage que les lieux d'animations ne soient pas bien indiqués, nous sommes arrivés à la fin d'une séance(les coraux d'eau froide) et pour la séance à 17h15 (les requins) nous attendions au mauvais endroit !
Pour la réservation, tout faire sur internet n'est pas forcément top, après il y avait une très forte influence à cause de la météo, donc nous pouvons comprendre mais peut-être qu'il manquait aussi des effectifs...
Assez bruyant.

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n’ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous ayez pu vous sentir perdu lors de votre visite. Nous distribuons un plan à l'entrée du parc et nous disposons également d'une application de visite avec plan vous permettant de vous repérer. Nous travaillons constamment sur ces sujets de signalétique afin d'améliorer l'expérience de visite.

Effectivement, en raison de la météo maussade de ces derniers temps, mais aussi de la période touristique, Océanopolis connait une hausse de sa fréquentation (comme tous les acteurs du tourisme breton). C'est pourquoi nous recommandons vivement aux visiteurs, qui souhaitent visiter Océanopolis pendant la période estivale, de réserver leur billet en avance en ligne, de préférer venir les jours de beau temps, le matin. Nous avons par ailleurs adapté notre jauge, car nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et appréciable.

Nous prenons évidemment en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
By Calvez Loïc
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Notre visite a été très appréciée.
Belle prestation

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