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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,847 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Un grand potentiel, un contenu super avec de magnifiques univers mais désuet (panneaux d’expo vieillissants et pas actualisés) et région polaire comme laissé à l’abandon. Je suis graphiste donc j’ai forcément l’œil biaisé : sur certains espaces, le contenu est très dense, pas facile de lire les panneaux (manque de lumière ou Écriture de petite taille ou panneau très bas). Pour les vidéos, une courte intro expliquant le sujet serait chouette. Le parcours polaire est parfois un brin confus. J’ai également souvent entendu des personnes recherchant le nom d’une espèce mais ne la retrouvant pas sur les encarts.

Coup de coeur pour les animatrices, des expos petit peuple de la mer et celle en 3D sur le plancton, talentueuses et passionnées, immense bravo

Côté resto, super offre ! Côté entretien, sanitaires mériteraient d’être plus propres. C’est en plus la première impression car dès l’entrée c’est le passage obligé.

Sinon, J’ai appris énormément et je reviendrais hors saison car trop de monde et besoin aussi de plus de temps pour tout lire. Et prendre des notes.

Bravo pour ce superbe travail !

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait par votre visite à Océanopolis. Cependant, nous regrettons de lire que vous ayez pu vous sentir perdu lors de votre visite. Sachez que nous travaillons constamment sur ces sujets de signalétique afin d'améliorer l'expérience de visite. Nous sommes également désolés que vous (ou d’autres visiteurs) n'ayez pas trouvé toutes les informations que vous attendiez sur le circuit de visite. Pour information, si besoin nous mettons une application à disposition qui vient compléter la visite grâce aux audioguides et aux fiches thématiques.

Concernant les sanitaires, en raison d'un problème technique imprévu, nous rencontrons ces derniers jours des difficultés de réseau qui génère des mauvaises odeurs. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné lors de votre visite. Nous tenons à vous assurer que notre équipe travaille activement pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Le confort et l'expérience de nos visiteurs sont notre priorité absolue.

Enfin, sachez que d’ici 1 an, Océanopolis va connaître une grande transformation ! Une opération de rénovation de grande envergure, qui consistera notamment à renouveler la muséographie et certains contenus. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans ce futur espace qui saura mieux vous satisfaire.

Nous prenons évidemment en compte vos remarques afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci beaucoup pour votre commentaire très constructif,
L'équipe Océanopolis
By LEOST
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super organisation (accueil, sens de la visite claire), variété des espèces très diversifiées. Je m'interroge toujours un peu quand même sur le peu d'espace disponible pour certaines espèces, mais super expérience globale. Une mention spéciale pour l'espace de pique-nique couvert, ça ne se trouve pas partout et c'est vraiment un gros avantage, bravo !

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait par votre visite à Océanopolis. Pour votre information, nos présentations visent à mettre en valeur des espèces plus discrètes, mais dont le comportement ou le rôle dans leur écosystème est remarquable. Ainsi, vous pourrez dans certains cas observer des animaux dans des aquariums de petite taille à Océanopolis. Ce choix, qui permet à nos visiteurs d’observer une espèce de très près, est directement lié à la biologie de l’espèce. Par exemple, le poulpe ne quitte son trou que pour chercher de la nourriture. Dans le milieu naturel, cela représente une sortie risquée, car n’ayant pas de coquille, ou de carapace, il est très exposé à la prédation. A partir du moment où la nourriture lui est distribuée ‘à domicile’, le poulpe n’éprouve pas le besoin d’explorer son environnement. C’est pourquoi nous pouvons présenter cette espèce dans un volume qui peut paraitre réduit si on ne connait pas la biologie de cette espèce.

Nous espérons avoir apporté des éléments de réponses à vos observations et nous serions ravis de vous revoir prochainement à Océanopolis.

Merci beaucoup pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Visite intéressante, muséologie adaptée aux enfants.

By Caron
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Interessante, joyeuse, familiale, instructive

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très propre et un vrai engagement pour le respect de l'environnement mais un peu trop monde trop de monde pour bien tout voir

By Despeaux
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous avons visité dans l'heure avec une personne en fauteuil roulant et deux jeunes un jour de très fortes affluence. L'accessibilité aux personnes handicapées à l'intérieur est parfaite on peut accéder partout sans problèmes. L'accessibilité au niveau du parking est bonne même si je conseillerais de retravailler quelques passages où ça accroche les roues. La zone tempérée est intéressante mais moins attirante à l'oeil, il faut commencer par elle. La zone tropicale est vraiment magnifique. Et enfin la zone Polaire donnerai presque envie d'être sur la banquise. Passionnant.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Redécouverte des lieux en prenant plus de temps sans enfants à surveiller. Cependant, aquariums vieillissants, vidéos descriptives hors d’âge (2003, 2010,…), même si certains éléments n’évoluent pas beaucoup, les nouvelles technologies sont des outils formidables et indispensables pour ce type de lieux. Le public les attend et pourrait avoir des échanges ludiques et interactifs. Nouvelle restauration rapide avec un bon rapport qualité/prix avec des produits locaux. Site dans lequel on apprend beaucoup.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait par votre visite à Océanopolis. Sachez que d’ici 1 an, Océanopolis va connaître une grande transformation ! Une opération de rénovation de grande envergure, qui consistera notamment à renouveler la muséographie et les contenus présentés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans ce futur espace qui saura mieux vous satisfaire.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous avons pris des places pour les 2 dernières heures avec le tarif réduit pour un visite 2h avant la fermeture et c'est super car nous avions notre fils de 21mois avec nous et nous n'aurions jamais fait toute la journée.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très correcte dans l’ensemble

By Dottyrayna
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Un peu de monde en cette période estivale c’est normal. C’est plutôt bon signe pour la structure ! Beaucoup d’enfants, ambiance familiale.

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