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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,847 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tout c’est bien passé

By Gouzou
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bien mais beaucoup de monde pas fléchage pour les gens en haut des escaliers du resto o donc un peu la pagaille dans le sens de circulation

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bel aquarium dans l’ensemble. Beaucoup de documentations accessibles à tout âge. L’espace polaire pourrait être retravaillé, je le trouve trop grossier avec ces faux blocs de glace. Il y a trop d’écrans.. ( difficile pourtant de faire autrement aujourd’hui). Je pensais voir plus d’espèces de poissons.
Pour avoir visiter d’autres aquariums en France ( certes différents) je trouve le prix trop élevé par rapport à ce qui est proposé.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait par votre visite à Océanopolis. Le parc abrite plus de 10 000 animaux dans 70 aquariums différents. Effectivement, des tablettes et écrans ponctuent le circuit de visite afin de varier les contenus et de rendre la visite plus interactive. Nous nous efforçons de mettre régulièrement à jour les explications présentes sur le parc par ce biais. Quant au prix du billet, il est fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien-être de nos animaux… Sachez également que d’ici 1 an, Océanopolis va connaître une grande transformation ! Une opération de rénovation de grande envergure, qui consistera notamment à renouveler la muséographie et le pavillon polaire est concerné.

Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Olivier
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Trop de monde, je n’ai pas pu apprécier les explications, qui, d’ailleurs, sont à la fois trop fougg et nies et pas assez mises en valeur.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne journée, soleil au rdv, pavillons bien expliqués et détaillés, on en repart en ayant appris des choses,ce n est pas un aquarium traditionnel, et c est bien mieux

By Barbier
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Le site est de manière générale sympa mais beaucoup trop de monde sur le site qui empêche de profiter pleinement de chaque endroit.
L’incivilité des gens n’arrange en rien les choses.
Mettre une jauge plus réduite du nombre de personnes serait une vraie bonne initiative pour la période estivale

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu totalement apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Sachez que nous faisons déjà le choix de garder une jauge réduite par rapport à la capacité d'accueil autorisée, car nous tenons à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et qualitative. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point.

Nous déplorons que certains de nos visiteurs ne respectent pas les consignes et rendent la visite des autres visiteurs inconfortable. Nous espérons vous revoir bientôt à Océanopolis dans des conditions plus satisfaisantes.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Garesse
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Facilité a se garer, entrée rapide, visite intéressante instructive et variée. Les affichages explicatifs pourraient être plus visible quand il y a du monde

By Valette
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup de monde et surtout beaucoup de personnes à photographier les poissons ce qui monopolisait les espaces vitrés pour les enfants....

By Naveau
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup trop de monde aujourd'hui

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu totalement apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.

Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Aquarium varié et sympathique. Manque de modernité dans l'aile tropicale. L'arrivée à 13h avec une seule personne pour la sécurité est problématique. Nos deux filles étaient ravies.

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