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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,847 reviews across 3 portals
:
By Sara
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es ist schade und man fühlt sich fast diskriminiert, weil die allermeisten Dinge NUR auf französisch erklärt wurden. Die Franzosen müssen DRINGEND an Fremdsprachen dazu lernen!!! Wir leben im 21. Jahrhundert, es wird Zeit! Ich selbst bin Deutsche und wäre MEGA GLÜCKLICH über Englisch gewesen!!

Für Kinder hätte es mehr geben können.

Insgesamt OK.

Für Regentage ein guter Zeitvertreib

Guten Tag,

Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung in Océanopolis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie nicht alle Informationen, die Sie auf dem Rundgang erwartet hatten, gefunden haben. Wir setzen alles daran, dass das Erlebnis in unserem Park einzigartig ist. Deshalb nehmen wir Ihre Beobachtungen ernsthaft in Betracht, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Zu Ihrer Information: Wir verfügen über eine App, die den Besuch durch Audioguides und Themenblätter ergänzt, die auf Französisch, Englisch, Deutsch und Bretonisch verfügbar sind. Mit der App können Sie sich verschiedene Erklärungen zu den verschiedenen Arten, Aquarien und Themenbereichen in Océanopolis anhören, aber auch Spiele spielen, um die Interaktivität für Kinder zu erhöhen.

Vielen Dank für Ihren Kommentar,
Océanopolis Team
By Vincent MOTTE
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Way too many visitors (should be more limited) making the visit unpleasant. Kids could not enjoy the interactive boards.

Hello,

We're very sorry to hear that you weren't able to fully enjoy your visit due to the high volume of visitors in the park. We understand your disappointment and are taking your comments into account to improve on this point. We want all our visitors to enjoy a complete and comfortable visit.

Thank you for your comment,
The Oceanopolis Team
By bougenaux
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très agréable aucune difficulté pour circuler alors que l’aquarium est complet

By Montier
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous avons été déçus.
L'idée des pavillons est bonne mais nous avons trouvé qu'il y avait plus d'explications que d'animaux.
Nous visitons des aquariums dans chaque région où nous allons.
C'était le moins bien.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Océanopolis abrite plus de 10 000 animaux dans 70 aquariums différents. Nous mettons tout en œuvre pour que l'expérience dans notre parc soit unique. D'ailleurs, nous nous efforçons de le maintenir à la hauteur des exigences de nos visiteurs. C’est pourquoi nous prenons en compte vos observations afin de nous aider à améliorer nos services. Par ailleurs, d'ici 1 an, Océanopolis va connaître une grande rénovation. Nous espérons que cela permettra de vous accueillir dans des conditions qui sauront mieux vous satisfaire.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By THORIN
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Je pensais qu’il y aurait plus d’animaux marins.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait par votre visite à Océanopolis. Le parc abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous veillons à offrir aux espèces que nous hébergeons un espace qui soit suffisant pour exprimer leurs comportements naturels. Certaines espèces de très grandes tailles, ou dont le comportement naturel nécessite de très grands espaces, ne sont pas présentées à Océanopolis. C’est pourquoi si nous estimons que nous ne pouvons plus héberger un animal, qui a beaucoup grandi par exemple, nous pouvons organiser un transfert vers une structure plus adaptée. Par ailleurs, nos présentations visent notamment à mettre en valeur des espèces plus discrètes, mais dont le comportement ou le rôle dans leur écosystème est remarquable. La barrière de corail d’Océanopolis présente ainsi une multitude d’espèces dont la taille est parfois très petite. Cet ensemble reconstitue de façon spectaculaire une portion de récif corallien de 13 mètres de long. Sachez également que les colonies de manchots que vous avez pu observer au sein du pavillon polaire, évoluent dans l'une des plus grandes manchotières d'Europe !

Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Nasse
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne journée : la visite des aquariums/les animations et la restauration

By Nenan
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super expérience pour ma fille de 2ans pour la découverte d’un nouvel univers encore inconnu pour elle ! Juste bémol le requin taureau est mort accidentellement ce qui fais un manque dans le bassin des requins

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très agréable. La visite de l'oceanolab nous a particulièrement plu. C'était une belle surprise, à renouveler.
Merci à vous

By Marcha
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Une bonne journée bien remplie et intéressante.
Une gestion des flux peu adaptée au nombre de visiteurs. Loutres et phoques nous ont paru très à l'étroit dans leurs bassins

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Des mondes inconnus et fascinants bien présentés, une déambulation aisée et pimenté pleine de surprises. Un endroit très agréable et très intéressant.

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