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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,854 reviews across 3 portals
:
By Deni
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bonne visite, dommage que les démonstrations avec les soignants soit trop rapproché au niveau des heures, une sensibilisation sur les déchets en mer serait a faire savoir pour alerter les personnes (marin de profession).
Sinon j'encourage oceanopolis

By Pierre-Alain Gschwend
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Superbe moment, très instructif et ludique. Le personnel est très sympa et pro, et les animations vraiment supers

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Belle visite avec les enfants beaucoup d'espèces marins

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Déçu, beaucoup trop de plastique et de béton . Des animaux qui font peine à voir, notamment les manchots et phoques

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir aux espèces que nous accueillons un environnement approprié et en relation avec leurs besoins. Le but étant de leur permettre d’exprimer leurs comportements naturels et de vous les faire découvrir. Cette attention portée au bien-être animal vaut pour l’aquariologie mais aussi pour les manchots et les phoques à qui nos soigneurs proposent quotidiennement des enrichissements afin de stimuler leur curiosité, encourager leurs facultés intellectuelles et promouvoir des comportements spécifiques à ces espèces.
L'enrichissement consiste en une série d'activités et de stimuli conçus spécialement pour améliorer le bien-être et la qualité de vie des animaux. L'enrichissement peut inclure des jouets spécialement adaptés à leur espèce, des défis alimentaires pour encourager leurs facultés intellectuelles, ainsi que des structures et des environnements variés pour promouvoir des comportements spécifiques liés à leur nature. Nous sollicitons par ailleurs régulièrement des vétérinaires et des éthologues afin de nous aider à optimiser nos procédures d’enrichissements et ainsi garantir l’épanouissement des animaux.
Nous espérons avoir apporté des éléments de réponse à vos observations.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Trop de monde accès compliqué pour les enfants.

By Beaugeois
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Intéressante facile d acces

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Les plus : visite sympa et agréable
Les - : Les toilettes sont sales et sentent très mauvais

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
En raison d'un problème technique imprévu, nous rencontrons ces derniers jours des difficultés avec nos sanitaires, ce qui génère des mauvaises odeurs. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné.
Nous tenons à vous assurer que notre équipe travaille activement pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Le confort et l'expérience de nos visiteurs sont notre priorité absolue.
En attendant la résolution complète de ce problème, des mesures temporaires ont été mises en place pour minimiser l'impact sur la visite.
Nous espérons vous revoir dans des conditions de visite qui sauront mieux vous satisfaire.
L'équipe d'Océanopolis
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Beaucoup trop de monde

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
By Boutry
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bonne visite, instructif et agréable

By RIFF
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Beau oup de monde en arrivant mais le ticket 16h permet de profiter plus tard que les gens partent

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