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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,807 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bonne visite, seule bémols j ai demandé à avoir une facture à mon nom mais ce n était pas possible et du coup mon comité d entreprise ne peut pas prendre en charge une partie de ma visite je suis déçu sur ce côté, ensuite dommage que les travaux bloquent 2 sites

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Par ailleurs, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe à l'adresse billetterie@oceanopolis.com, pour obtenir le duplicata de votre facture.
L'équipe Océanopolis
By serve
Couple
<20 years
Reviewed: 11 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

c’est magnifique mais je trouve que c’est vraiment dommage que le quart soit fermé.. plus de 10€ pour à peine 30 minutes de visite est légèrement trop malgré que ce soit super beau et admiratif !

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des espaces ouverts. Actuellement, deux des quatre pavillons d’Océanopolis sont temporairement fermés pour travaux dans le cadre de notre projet Métamorphose, qui vise à proposer une expérience encore plus immersive, sensorielle et moderne.
Pendant cette période, le tarif d’entrée a été revu à la baisse (10,60 € pour un billet jeune, 14 € pour un billet adulte) afin de refléter cette configuration.
Nous espérons vous accueillir à nouveau une fois les rénovations terminées, pour une expérience de visite renouvelée !
L’équipe Océanopolis
By BERNIER
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Le personnel est adorable, mais le manque d'espaces ouverts ne justifie pas ce prix selon moi.
Dommage, nous reviendrons mais sommes très déçus.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, et nous prenons bonne note de votre ressenti concernant le rapport entre le tarif et le nombre d’espaces actuellement ouverts.
Deux pavillons sur quatre sont effectivement fermés pour travaux dans le cadre de notre projet Métamorphose, qui vise à proposer une expérience de visite plus immersive, moderne et sensorielle.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau une fois l’ensemble du parcours réouvert, pour une expérience renouvelée.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très peu d’animations pour les enfants, pas grand chose à voir

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant les animations. En période de vacances scolaires, nous mettons pourtant en place un riche programme d’activités destiné aux enfants et aux familles (ateliers, jeux, projections…), en complément des espaces accessibles : le pavillon Bretagne, Océanolab, le sentier des loutres et la Cité des Océanautes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour une visite qui saura mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Visite très intéressante même si 2 bâtiments étaient fermés. Les 3 visites guidées auxquelles nous avons assisté étaient passionnantes. Merci à la personne en charge de ces visites.

By Milon
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous étions au courant de la fermeture de deux espaces, le prix a également été réajusté.
Nous sommes très déçu il n’y avait qu’un seul espace d’ouvert ( le deuxième étant pour les enfants) il n’y avait pas beaucoup d’espèces dans cet espace! Le prix est beaucoup trop élevée pour la visite effectuée, nous sommes repartis une heure après.

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. Actuellement, deux de nos quatre pavillons sont en rénovation dans le cadre du projet Métamorphose : les pavillons Tropical et Polaire.
Le pavillon Bretagne, le sentier des loutres, Océanolab ainsi que la Cité des Océanautes – un espace immersif de 450 m² spécialement conçu pour les enfants et leurs familles – restent accessibles. Pendant cette période, nous avons ajusté nos tarifs (le billet adulte est proposé à 14 € au lieu de 22,90 €) et nous proposons de nombreuses animations incluses dans le prix du billet d'entrée.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une fois l’ensemble des espaces rénovés, pour une expérience de visite renouvelée.
L’équipe Océanopolis
By Kerbarh
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très belle expérience. Dommage que la fermeture de deux espaces soient fermés.

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 12 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très courte
Il n y a que le pavillon bretagne et beaucoup d attente pour oceanaute

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.
L'équipe Océanopolis
By Mayeux
Family
<20 years
Reviewed: 12 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Plus de signalisation sur l'emplacement du parking et l'entrée du parc seraient les bienvenus

By Savard
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Trop de monde à l’intérieur pour le peu de choses à visiter malgré le tarif réduit quand on est avec un enfant de moins de 3 ans
Je pense qu’il faudrait mentionner pour éviter aux gens de faire 1h de route pour à peine 1h de visite
J’étais venue plus jeune et en avais un agréable souvenir
Je ne recommanderai pas oceanopolis pendant les travaux et par mauvais temps

Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes déçus de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs.
Depuis l’automne dernier, Océanopolis est engagé dans une grande transformation de ses pavillons dans le cadre de Métamorphose, projet d'extension et de rénovation pour une visite plus sensorielle, immersive et moderne. Pendant cette période, le pavillon Bretagne, le sentier des loutres, Océanolab et la Cité des Océanautes restent accessibles. Cette information est indiquée sur tous nos supports de communication (site internet, brochures, réseaux sociaux, affichage...). Nous avons ajusté nos tarifs en conséquence mais nous prenons bonne note de votre ressenti sur le rapport qualité-prix.
L’affluence peut en effet être importante les jours de pluie pendant les vacances scolaires, et nous regrettons que cela ait nui à votre confort sur place. Nous recommandons vivement aux visiteurs de réserver en avance et en ligne. Seul l'achat du billet en ligne garantit l'accès à Océanopolis.
Nous espérons vous accueillir à nouveau une fois le site entièrement rénové, pour vous faire redécouvrir Océanopolis.
L’équipe Océanopolis
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