Océanopolis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,995 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Il y avait beaucoup de monde, normal pour un jour de pluie, pendant les vacances scolaires, et l'accès pour les jeunes enfants n'est pas toujours facile . Les ascenseurs ne sont pas assez grands ( pas de possibilités de mettre 2 poussettes par exemple)

By Guichard J
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Toujours un plaisir de venir à Océanopolis. Pas trop de monde en plus.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Cadre spacieux propre et bien organisé!
Personnel très agréable, espaces de pique nique, de jeux et de détente pour les enfants très appréciés.

By Soulard
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bien mais il y avait beaucoup trop de monde nous n avons pas bien vu

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Surchargé, la queue devant chaque aquarium, des gens qui poussent, des enfants qui pleurent… un enfer, très cher du coup. Je pense que les aquariums sont très beaux et riches. C est vraiment dommage de ne pas mieux contrôler la jauge. Les trois pavillons étaient chargés, nous avons essayé d alterner.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bonjour, Réservation sur internet avec des créneaux horaires (choisi 14h30) Nous avions pensé que cela permettait de limiter le nombre de personnes présentes dans le parc dans cette tranche horaire. Or nous avons été mêlés à une foule conséquente. Impossible d'accéder aux aquarium, particulièrement dans le pavillon Bretagne, à tel point que les vitres des aquarium ruisselaient de condensation. Idem presque, dans les autres pavillons, mais dans une moindre de mesure.
Pas de plan disponible de l'intérieur de chaque pavillon. la plaquette disponible donne un plan global assez confus, pour des personnes venant pour la première fois.
Nous avons téléchargé l'application. Pas de plan détaillé non plus. Application compliquée à prendre en main. Nous avons fini par éteindre nos téléphones.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point.
Sachez que nous retenons aussi vos observations au sujet de notre signalétique et de notre application de visite afin de mettre en place des mesures correctives et évolutives.
L’équipe Océanopolis
By Desailloud
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bonne expérience, jour de mauvais temps et vacances scolaire alors beaucoup de monde sur les points les plus connus

By Rougé
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bel aquarium avec beaucoup d’explications…
En revanche ce jour là il y avait un monde fou ce qui ne nous a vraiment pas permis d’en profiter… impossible de s’approcher de certains bassins tant il y avait de monde… j’ajoute 30 minutes pour trouver une place sur le parking !
Aucune gestion du « trafic », il serait nécessaire de limiter le nombre d’entrées !!
Nous aurions pu y passer le double de temps mais avons bâclé la fin de la visite tellement nous ne pouvions plus de la foule… À 75€ d’entrées à 4 franchement c’est décevant.
Bref, à faire selon moi un jour hors vacances scolaire…

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous vous invitons ainsi en effet, si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors des périodes de vacances scolaires et par une météo plus clémente pour un meilleur confort de visite.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L'équipe Océanopolis
By Chandelier
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Trop de monde, surchargé ; trop cher pour ce qu’il y a à voir

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Océanopolis s'étend sur 9 000 mètres carrés et abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous recommandons 3h de visite. Le prix du billet est fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien être de nos animaux… Nous sommes désolés de lire que celui-ci ne soit pas en adéquation avec vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services.
L'équipe Océanopolis
By Bris
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Globalement tout s est bien passé

Back to Top CERTIFICATE what's this?