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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,857 reviews across 3 portals
:
By GILBERT
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bonne visite, nous avons apprécié la diversité des sites et une une mention spéciale pour la visite des coulisses. Découverte très intéressante et enrichissante en terme d’échange. Nous recommandons.

By Plouet
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bien mais manque d’activité

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pendant les vacances scolaires, nous proposons de nombreuses animations et activités dont vous pouvez retrouver la programmation sur notre site internet, à l'entrée d'Océanopolis mais également sur nos écrans digitaux tout au long de votre visite. Ces vacances d'avril plus d'une dizaine d'animations autour des sciences et de l'océan ont cours tous les jours. Vous pouvez également participer à la visite guidée des coulisses ou encore découvrir le métier de soigneur le temps d'une matinée. Nous regrettons que vous soyez peut être passé à côté de ces animations et activités. Nous espérons que vous pourrez y assister lors de votre prochaine visite.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Expérience globale plutôt moyenne pour notre premier événement à Océanopolis. Interlocuteur Marie-Pierre JACOLOT.
-Problème de transmission d'information
-Accompagnement trop évasif
-Interlocutrice peu arrangeante
-Interlocutrice peu disponible le jour J
Mention spéciale à Didier le Régisseur, qui a été très arrangeant et disponible autant pendant les répétitions que le jour J.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques et que nous les avons transmises au service concerné.
L'équipe Océanopolis
By Froissart
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Agréable dans l'ensemble , souvent difficile d'accéder simplement au nom des espèces présentées, présentation des espèces qui manque parfois d'esthétique ou d'originalité, beaucoup trop de lecture, des supports pour les enfants un peu vieillots, pas assez de rêve ou de fantaisie, des espaces de vie des mammifères très petits, grande facilité de stationnement, personnel très accueillant, impossibilité physique d'accéder aux jeux extérieurs sans raison, forte fréquentation qui gêne l'accès aux animaux, animations proposées peu adaptées à des adolescents

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Je viens de renouveler mon abonnement annuel pour la 3eme fois. Je suis très satisfaite de mes visites à Oceanopolis, toujours un moment de découverte et de plaisir à chaque visite avec ma fille.

By Bauzac
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Une visite agréable qui en jette plein les yeux. Certaines infrastructures notamment le pôle Polaire font très désuet.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

très intéressant , ce n' était pas la 1ère fois , mais c' est une découverte à chaque venue .Mes petits enfants ont adoré .Nous y avons passé 3 heures 30 .C'est suffisant pour des 3 à 6 ans .Quant au repas c'est la partie la moins en phase .Regardez bien le steach haché de poulet .Les enfants qui sont de la campagne ont cru découvrir des vers dans le plat .

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité.
Concernant votre repas, sachez que nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits sains, éthiques et de qualité pour une alimentation durable respectueuse de l’environnement. Nous avons ainsi fait le choix de limiter la viande rouge sur notre carte, pour une empreinte carbone diminuée. Nous vous proposons des alternatives avec un steak haché de volaille, présenté façon bouchère. Ce hachage spécifique rend les fibres du steak apparentes ce qui lui donne un visuel pouvant surprendre contrairement aux steaks hachés de bœuf, qui ont cet aspect compact et strié, auquel nous sommes plus habitués.
Nous espérons avoir apporté des éléments de réponses à vos observations et espérons vous revoir bientôt.
L’équipe Océanopolis
By Erwann
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Des aquariums spectaculaires, des animaux marins incroyables !
Un personnel au petit soin des animaux.

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Incroyable. Toujours aussi intéressant de venir et d'observer les différentes espèces.

By Lestrohan
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Correcte par contre indiquer sur le site internet restoration sur place ouvert et arriver sur place fermer gros manque de communication.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Voici les horaires d'ouverture de nos différents points de restauration pour ce mois d'avril (https://www.oceanopolis.com/preparer-votre-visite/nos-services/) :
Restauration sur place au Rest'O du 8 au 30 avril : 10h00 – 17h30
Restauration à emporter au pavillon événementiel du 17 au 30 avril : 9h30 – 17h30
Nous regrettons que vous soyez peut-être passée à côté de ces informations en amont et lors de votre visite.
Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre communication à ce sujet.
L'équipe Océanopolis
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