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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,807 reviews across 3 portals
:
By GERARD
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très agréable. Très intéressante.
Un très bon moment dans l’amphithéâtre avec «  la face cachée des gros cailloux « 

By GGaudet
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très belle demi-journée. Encontact proche avec les animaux, surtout les pingouins. Beaucoup d'informations. Accueil chaleureux. Privilège d'avoir accès aux coulisses.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Des travaux partout rien d’accessible une boutique très peu achalandé . Une bonne nouvelle l”accès à la boutique sans entrée payante c”est top

Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre visite.
Nous comprenons que notre Métamorphose en cours peut créer une expérience différente. Ces rénovations sont cependant essentielles pour améliorer les espaces et garantir un accueil optimal à l’avenir. Nous prenons également en compte vos remarques sur l’offre de la boutique.
Comme vous l'avez remarqué, l'accès à la boutique est libre et accessible sans billet d’entrée, ce qui permet de découvrir nos souvenirs et produits. Nous espérons vous revoir prochainement.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bien, mais déçu d’avoir vu si peu de choses, même si nous étions prévenus des travaux

By Gigant
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Mitigée car pas visité les 2 autres pôles en travaux

By CRINQUETTE
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Lors de l’achat des billets, je n’ai pas eu d’informations concernant la fermeture des deux pôles.

Nous avons été déçus de voir seulement le pôle Bretagne et payer aussi cher pour une prestation qui est disponible seulement à 30% de sa capacité nominale.

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus par votre visite.
La fermeture temporaire des pavillons Polaire et Tropical, dans le cadre du projet Métamorphose, est bien mentionnée sur nos différents supports de communication. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment visible pour vous au moment de votre achat.
Le prix du billet a été ajusté pour refléter la fermeture de ces espaces et nous continuons de proposer des activités et animations autour du pavillon Bretagne, du sentier des loutres, et d'autres espaces comme Océanolab et la Cité des Océanautes.
Nous espérons que vous reviendrez à Océanopolis pour découvrir l’ensemble de nos nouveaux espaces et profiter d’une expérience complète.
L'équipe Océanopolis
By DE NARDI
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

L’expérience est réduite on a pu voir que quelques animaux, même si c’est « écrit sur le site » car oui dans un onglet qui défile le prix n’a pas baissé pour autant

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La fermeture temporaire des pavillons Polaire et Tropical, dans le cadre du projet Métamorphose, est effectivement mentionnée sur notre site ainsi que sur nos autres supports de communication. Nous regrettons que l’information n’ait pas été suffisamment visible pour vous, et nous comprenons que cela ait contribué à votre déception. En ce qui concerne les tarifs, ceux-ci ont bien été réajustés. Nous continuons à proposer des activités et des animations incluses dans le billet, mais nous sommes désolés que cela ne vous ait pas satisfait.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, pour vous faire découvrir l’ensemble des nouveaux espaces et une expérience complète.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très enrichissante et intéressante

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Visite très interessante, et bonne approche des problèmes d'actualité. A souligner : prévoyez la journée pour tout voir .. Nous avons été obligés de revenir ...

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous n'étions pas prévenus que 2 espaces étaient fermés.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Océanopolis est effectivement en pleine transformation dans le cadre du projet Métamorphose, un ambitieux programme de rénovation et d’extension visant à vous proposer une expérience encore plus immersive et sensorielle. Actuellement, vous pouvez découvrir le pavillon Bretagne, le sentier des loutres, Océanolab et La Cité des Océanautes. Nous proposons également des animations, des ateliers, des projections et des visites guidées autour du pavillon Bretagne, inclus dans le nouveau prix du billet d’entrée, offrant ainsi une belle occasion de (re)découvrir la richesse de la biodiversité marine locale. Enfin, le prix du billet a été réajusté en tenant compte de la fermeture temporaire des pavillons Polaire et Tropical et des services proposés. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Océanopolis
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