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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,860 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

c'est toujours avec le même plaisir que mes petits enfants, ma femme et leur mère nous nous rendons chez vous. La pluie été de la partie et le seule difficulté a été d'attendre la voiture sous la pluie pour repartir. On serait bien rentré dans le hall d'entré mais un cordon nous empêché de passer avec notre poussette. J'ai une petite fille handicapée à Plus de 80% avec un chien d'éveil. Sinon la circulation avec une poussette ne pose aucune difficulté.

By Le Roux
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Pavillon bretagne exceptionnel, les animations très intéressantes,
Pavillon polaire à revoir... la communication est trop petite, les textes trop long... pas assez d'interactions pour les enfants. Pas besoin d'avoir des animaux en plus, mettre bien au contraire ces animaux plus en valeurs avec un espace plus important.
Pavillon tropical très très intéressant, développé la partie forêt en fin de circuit. Le potentiel de cette zone est incroyable pour intégrer et réaliser une mangrove avec ses espèces aquatiques en faisant le focus aussi sur les espèces végétales très importantes.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait par votre visite à Océanopolis. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. C'est pourquoi Océanopolis a connu de nombreuses évolutions depuis 30 ans : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, etc.

D'ici 2 ans, Océanopolis va connaître une grande transformation, et le pavillon polaire est notamment concerné. La muséographie ainsi que les cartels informatifs seront réétudiés afin de toujours plus valoriser les espèces présentées à Océanopolis. Cependant étant le Centre National de Culture Scientifique dédié à l'Océan, nous mettrons toujours un point d'honneur à faire passer des messages et à éduquer nos visiteurs sur les différents sujets abordés sur le parc. Actuellement de nombreuses tablettes et écrans ponctuent le circuit de visite afin de varier les contenus et de rendre la visite plus interactive. Toutefois, cette opération de modernisation de grande envergure aura aussi pour objectif d'améliorer l'interactivité et l'immersion pour les plus petits.

Nous vous remercions pour l'ensemble de vos remarques constructives et nous espérons avoir répondu à la majorité de vos observations.

A très bientôt,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (22/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Géniale, intéressante

By Millet
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Les aquariums tropicaux sont superbes, notamment celui avec les requins.
Toujours un plaisir de voir les phoques et les manchots.

By Schleret Gisèle
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Nous étions 4 pour cette visite, dont un ado et 1 bébé... Mon fils et moi connaissons bien Océanopolis et nous voulions le faire découvrir à sa petite sœur et mon ami... Quelle déception... Aucun sens précis des visites... L'enclos des manchots est triste... Et la question qui est ressortie est : est ce que les bassins sont nettoyer régulièrement... Parce que là c'est limite la mousse verte de partout... Pas un seul manchot n'a plongé au lieux que dans mon souvenirs il y en avait plus et ils étaient actifs... Là vraiment c'était même triste... Le pole polaire est relativement sombre et paraît très sale... Le pôle tropical est lui aussi peu riche... De plus la réservation de l'exposition 70.8... Réservé le jour d'oceanopolis n'est aucunement sur le même site... J'ai trouvé ça dommage... Par contre le personnel d'oceanopolis était de très bon accueil et avec beaucoup de sourire je tiens à le dire...

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons constamment sur ces sujets de signalétique afin d'améliorer l'expérience de visite. Nous mettons également à disposition une application avec plan vous permettant de vous repérer. Nous mettons un point d'honneur à ce que les aquariums soient propres pour les animaux mais également pour votre confort de visite. C'est pourquoi les vitres des aquariums sont nettoyées toutes les semaines, aussi bien du côté des visiteurs qu'à l'intérieur des bassins. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait sur ce point. Effectivement, il peut y avoir un petit décalage entre la croissance des algues sur la vitre et l'intervention des plongeurs, mais il est utile de savoir que cela correspond à une gestion d'aquarium avec une eau naturelle, qui est un élément important de bien-être pour les animaux. Nous n'utilisons aucun produit de stérilisation chimique de l'eau.

Quant aux manchots, ils devaient probablement être au repos lors de votre passage, ce qui n'est pas de chance mais ce qui est un comportement tout à fait naturel également. Par ailleurs, nos soigneurs sont particulièrement attentifs au bien-être des espèces que nous hébergeons et proposent quotidiennement des enrichissements afin de stimuler leur curiosité, encourager leurs facultés intellectuelles et promouvoir des comportements spécifiques à ces espèces. Ils veillent également tous les jours à leur offrir un environnement approprié et en relation avec leurs besoins.

Enfin, nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. C'est pourquoi Océanopolis a connu de nombreuses évolutions depuis 30 ans : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, etc. Sachez que d'ici 2 ans, Océanopolis va connaître une grande transformation, et les pavillons polaire et tropical sont notamment concernés. Une opération de modernisation de grande envergure qui, nous espérons, permettra de vous accueillir dans des conditions qui sauront mieux vous satisfaire.

Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir apporté des éléments de réponses à vos observations et serions ravis de vous revoir prochainement à Océanopolis.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (22/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Cétait plus agréable et sympa à voir et lire ce qui concerne lunivers marin. Mais je mattendais quand même à avoir plus danimaux, là manchotiere nétais pas forcément bien faites. Et les jeux pour les enfants ne sont pas tous accessibles cest aussi triste car le tour des animaux et vite fais. Les animations ne sont pas avant 6 ans. Yen a aucune pour ceux den dessous de 6 ans et pourtant ça pourrais être beaucoup plus sympa et éducatif pour les petits.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait par votre visite à Océanopolis. Le parc se compose de 3 espaces de visite, représentant 9000 mètres carrés. Dans ces espaces vous pouvez observer plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Sachez que d'ici 2 ans, Océanopolis va connaître une grande transformation, et notamment le pavillon polaire et sa manchotière. Une opération de modernisation de grande envergure qui, nous espérons, permettra de vous accueillir dans des conditions qui sauront mieux vous satisfaire. Cependant, nous comprenons votre déception concernant les jeux extérieurs. Certains sont momentanément inaccessibles dans les conditions actuelles et nous nous en excusons. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.

Nous vous remercions pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Caignec
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très bien , jétais avec 2 adolescents

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Dommage que certains écrans soient hors service.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait par votre visite à Océanopolis. Nous regrettons de lire que vous ayez été confronté à des écrans tactiles qui ne fonctionnaient pas, et que par conséquent, vous n'ayez peut-être pas trouvé les informations que vous attendiez sur le circuit de visite. Nous prenons évidemment votre remarque en considération afin d'améliorer nos services.

Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt,
L'équipe Océanopolis
By Cordes
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Agréable. Bon accueil. Bien entretenu. Un peu plus de descriptif sur la faune bretonne serait un plus.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait par votre visite à Océanopolis. La pavillon Bretagne est consacré à la biodiversité des côtes bretonnes, et notamment de la rade de Brest. Il abrite des espèces rarement présentées en aquarium. Nous regrettons de lire que vous n'ayez peut-être pas trouvé toutes les informations que vous attendiez sur le circuit de visite. Nous prenons évidemment votre remarque en considération afin daméliorer nos services.

Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt,
Léquipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Agréable et sympathique

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