Océanopolis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,860 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tout était parfait.mercu.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bon accueil, visite très intéressante. Nous avons vu tout ce que nous souhaitions voir.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Manque d'animation et certaines tablettes ne fonctionnaient pas.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Pas intéressant, vieillissant

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellente journée. Beaucoup de variétés. Explications claires.

By dupont
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

très bonne expérience malgré les accès pmr qui ne sont pas bien indiqués, par exemple pour se rendre du pavillon tropical au chemin des loutres, il est nécessaire de faire un détour de près de 200m pour y accéder. de plus, Il nous a été impossible de trouver le parking pmr

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait par votre visite à Océanopolis. Nous regrettons de savoir que vous ayez pu être perdu lors de votre visite. Nous travaillons constamment sur ces sujets de signalétique afin d'améliorer l'expérience de visite. De plus, nous mettons un point d'honneur à ce que les personnes en situation de handicap puissent bénéficier d'une visite confortable. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre remarque et que nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.

Nous vous remercions pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Deloffre Camille
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Une expérience géniale, entouré de passionnés des animaux

By MARTIN
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 11/2022

3 ème ou 4 ème visites en 10 ans. Une évolution sensible et un aspect ludique et culturel très intéressant

By Guilaso
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très belle expérience. Très intéressant, aquarium très bien mis en valeur. Et à hauteur, même pour une petite de 3 ans. Les loutres et les manchots sont tops. Les animaux semblent heureux ici. Contrairement à un précédent avis, les vitres des aquariums étaient propres. Lattente au restaurant était le seul moment pénible ; plats très corrects cependant.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait par votre visite à Océanopolis. Cependant, nous sommes désolés de lire que vous ayez attendu au restaurant. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Difficile d'accéder aux vitrines

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre visite à Océanopolis ait été inconfortable à cause de l'affluence sur le parc. En raison de la météo maussade de ces derniers jours ainsi que de la période touristique, nous connaissons effectivement une forte affluence. Nous conseillons fortement aux visiteurs de réserver leur billet en ligne, et de privilégier les jours de beaux temps ainsi que les matinées pour visiter Océanopolis. Nous prenons en compte votre remarque et nous espérons vous revoir très bientôt dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.

Nous vous remercions pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
Back to Top CERTIFICATE what's this?