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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,861 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Prix excessif.
Mauvais renseignement des employés.
Beaucoup trop de monde pour voir quelque chose avec un enfznt zn bas âge.
Décevant

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Accessible, pas trop de monde. Intérêts pour ados et adultes.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre visite à Océanopolis. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services afin de proposer la meilleure expérience de visite possible. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nous avons passé un agréable moment (6h) à déambuler dans l ensemble des bâtiments. Signalétique clair. Un peu trop de panneaux pour les enfants... Nous aurions préféré plus d espace "immersion".

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience au sein d'Océanopolis vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à faire passer des messages et à éduquer nos visiteurs sur les différents sujets abordés à Océanopolis. Cela passe notamment par nos animations, projections, expositions mais également par les différents panneaux explicatifs se trouvant tout au long du circuit de visite. De nombreuses tablettes et écrans ponctuent également le circuit de visite afin de varier les contenus et de rendre la visite plus interactive. Nous mettons aussi à disposition une application qui vient compléter le contenu se trouvant sur le parc grâce à des audio-guides et à un jeu. Nous espérons que cette application saura vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Sachez que nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By JOUAN
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

très riche et diversifié,,,

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre visite à Océanopolis. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services afin de proposer la meilleure expérience de visite possible. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Rousseaux
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bonne expérience, nous aurions aimé qu'il y ait une 2ème thématique dans la salle du cinéma 7D en alternance avec celle programmée pour enrichir la journée et des expérience avec participation des enfants.

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience au sein d'Océanopolis vous ait plu. Afin de faire participer davantage les enfants, nous mettons à disposition une application qui vient compléter le contenu se trouvant sur le parc grâce à des audio-guides et à un jeu. Nous espérons que cette application saura vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Sachez que nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Expected more, especially in the "Polar" pavillon.

Hello,
Thank you for your comment.
We are sorry to read that your experience at Océanopolis was not satisfactory. Know that we take your comments into account to help us improve our services.
The Oceanopolis team
By Christophe
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Intéressante et ludique

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre visite à Océanopolis. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services afin de proposer la meilleure expérience de visite possible. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Debusschère
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Le site est accessible, les animations sont faites avec passion, le personnel est adorable. Petit point négatif : orientation quelque peu compliquée et certains panneaux portent à confusion. L'application mobile mériterait une interface plus intuitive.

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre visite au sein d'Océanopolis vous ait plu. Sachez que nous mettons un point d'honneur à ce que la visite se fasse sans aucune difficulté. Nous travaillons constamment sur ces sujets de signalétique afin d'améliorer l'expérience de visite. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait sur ce point. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

Nous espérons que vous serez plus satisfait lors de votre prochaine visite à Océanopolis,
L'équipe Océanopolis
By Barthod-malat
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Comparé aux autres sites que j'ai visité je trouve qu'il y a beaucoup de films et pas assez de poissons

Bonjour,

Notre volonté est de proposer à nos visiteurs une représentation la plus fidèle possible des écosystèmes naturels. Cela implique des assemblages multispécifiques, faisant cohabiter dans certains cas de nombreuses espèces. Néanmoins, nous veillons à ne pas surcharger les populations de nos aquariums, de façon à obtenir une représentation réaliste du milieu naturel.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Magnifique expérience très intéressante

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre visite à Océanopolis. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services afin de proposer la meilleure expérience de visite possible. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
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