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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 30,000 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

La visite est intéressante , les panneaux didactiques, les animaux beaux

By FEVRE LE NEINDRE
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Super. Peu de monde, ce qui a.permit de mieux voir les poissons, loutres, phoques etc

By Caillard
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Globalement bien.
Commence à avoir besoin d'un petit rafraîchissement

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous soyez satisfaits de votre visite à Océanopolis. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. Sachez que d'ici 2 ans, Océanopolis va connaître une grande transformation. Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci beaucoup pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Bart
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

We hadden een bezoek van enkele uurtjes gepland, maar uiteindelijk hebben we rondgelopen tot sluitingstijd en zijn zelfs vergeten te gaan lunchen. Absoluut aanbevolen om kennis en bewustwording bij te schaven. Mooi en zeer afwisselend.

Hello,

We are glad to know you are satisfied by your visit at Oceanopolis. Everyday, we strive to improve our services to offer the best visit experience. We hope to see you soon !

Thank you for your comment,
The Oceanopolis Team
By Merviel
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tres bonne, bon accueil, disponibilité du personnel

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre visite à Océanopolis. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services afin de proposer la meilleure expérience de visite possible. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Benantar
Group
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très bon anniversaire, ma fille était ravie! Le personnel très sympathique, mention spéciale à Alexandre et aux 2 personnes du restaurant.
Un très bon moment

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre visite à Océanopolis. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services afin de proposer la meilleure expérience de visite possible. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Paris
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Heure de fermeture trop tôt pour la periode( 17h...)on est encore loin de l hiver!!!!!!!!18 h semblerait plus cohérent....

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très bien mais certains écrans explicatifs ne fonctionnaient pas; le distributeur de boissons non plus.

Bonjour,

Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé toutes les informations que vous attendiez sur le circuit de visite, ainsi que vous ayez été confronté à un distributeur défaillant. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By Dauney
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Visite enrichissante ma fille de 8ans à adorée.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre visite à Océanopolis et que votre regard sur l'océan ait changé. Notre mission est de sensibiliser et d'éduquer nos visiteurs sur les différents sujets abordés à Océanopolis. Nous cherchons aussi quotidiennement à améliorer nos services afin de proposer la meilleure expérience de visite possible. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
By A. Klein
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Jai adoré le pavillon Bretagne! Jaimerais en voir plus - plonger dans un vrai univers dalgues, de plantes marines. Ça ma fait tristes de voir le gros phoques tourner en rond, je me fait du soucis quil ait assez de place. Pareil pour le requin scie. Je préfère les univers algues, plantes que de voir des animaux enfermés.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait par votre visite à Océanopolis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir aux espèces que nous hébergeons un environnement approprié et en relation avec leurs besoins, dans les meilleures conditions de bien-être animal. Cette attention portée au bien-être animal vaut pour laquariologie mais aussi pour les manchots et les phoques à qui nos soigneurs proposent quotidiennement des enrichissements afin de stimuler leur curiosité, encourager leurs facultés intellectuelles et promouvoir des comportements spécifiques à ces espèces. Nous sollicitons par ailleurs régulièrement des vétérinaires et des éthologues afin de nous aider à optimiser nos procédures denrichissements et ainsi garantir lépanouissement des animaux.

De plus, les transferts dun bassin à lautre sont courants, en fonction de la croissance des animaux. Si nous estimons que nous ne pouvons plus héberger un animal, qui a beaucoup grandi par exemple, nous pouvons également organiser un transfert vers une structure plus adaptée. Néanmoins, vous pourrez dans certains cas observer des animaux dans des aquariums de petite taille à Océanopolis. Ce choix, qui permet à nos visiteurs dobserver une espèce de très près, est directement lié à la biologie de lespèce. Le but étant de leur permettre dexprimer leurs comportements naturels et de vous les faire découvrir.

Dautre part, il existe une réglementation très stricte concernant la présentation de faune sauvage au public. L'activité d'Océanopolis est encadrée par l'arrêté du 25 Mars 2004. Ainsi, nous nous employons à encourager la reproduction des espèces que nous hébergeons, à participer à des programmes d'échanges avec des équipements similaires (UCA, EUAC, IAN), à contribuer aux activités de recherche sur le milieu marin et organismes aquatiques et à promouvoir l'éducation et la sensibilisation du public au milieu marin.

Enfin, la barrière de corail dOcéanopolis reconstitue de façon spectaculaire une portion de récif corallien de 13 mètres de long ! Cependant, sachez que lensemble de vos remarques sera pris en considération car nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services afin de proposer la meilleure expérience de visite possible.

Nous espérons avoir apporté des éléments de réponses à vos observations et nous serions ravis de vous revoir prochainement à Océanopolis.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
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