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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 29,075 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très belle immersion ludique et éducative. Nous en avons pris plein les yeux.

By Bogard Marine
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

La visite s'est bien passée, jusqu'au moment du déjeuner. Nous avons choisit de manger au Resto, quelle erreur !! Je parle rarement comme ça, mais c'était dégueulasse et imbouffable. Payer ce tarif là pour manger de la merde c'est rageant !
Je m'explique, de prime abord tout semblait sympa, le lieu à l'air propre et bien présenté. Mais quand on prend les repas ils sont servis froids, et c'est du carton... Les frites sont trop cuites et froides, une honte. Le fish and chips, le poisson dedans est bon, mais la panure est horrible, toute molle... La Breizhiflette, là les pommes de terres ne sont pas cuites, il y a des algues dedans... Le steak haché (volaille on se demande pourquoi) servi froid et tout dur... Bref vous l'aurez compris, cela a terni la matinée qui s'était bien passée.
Au delà, les aquariums sont beaux, un peu dommage qu'il n'y ait pas plus de gros gros poissons, ou de cétacés.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à nos visiteurs : produits de saison, bio, locaux... Les plats qui vous sont proposés au restaurant, les grandes salades et les desserts, sont faits maison et cuisinés dès la livraison des ingrédients, frais et locaux. Concernant les plats chauds, ils sont préparés en avance puis préservés au frais sous vide afin de respecter les normes d'hygiène et de conserver les saveurs et qualités nutritionnelles. Ils sont ensuite servis à la minute en cuisine en fonction de la demande. Ce processus est vertueux au regard de l'environnement car il permet de réduire de manière significative le volume des emballages et ainsi, de limiter le gaspillage des denrées avec moins d'énergie consommée.
D'autre part, nous avons retiré sur notre carte l’ensemble de nos viandes rouges, y compris le traditionnel steak haché du menu enfant (qui était Bio, 100% viande de bœuf française) pour le remplacer par un steak de poulet qui est maintenant proposé en alternative au poisson pané au croustillant de sarrazin, car, selon nous, il est important aussi de montrer aux jeunes enfants que le restaurant est un lieu où l’on peut goûter à de nouvelles saveurs, que le palais, ça se travaille !
Nos équipes mettent en œuvre une vraie politique de transition vers un développement durable, et nous sommes tous volontaires pour bâtir une conscience environnementale collective.
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre repas. Sachez que votre remarque est prise en compte afin d'améliorer nos services.
L'équipe Océanopolis
By Géraud
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Animations en amphithéâtre d'une grande qualité pédagogique pour les enfants de 7 ans à 12 ans, et même pour les adultes.

By Boyeldieu
Family
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tout était parfait pas trop de monde les petits enfants étaient très contents

By Maisonneuve-Cote
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excellente retrouvailles avec le site, avec des nouveautés qui permettent de fluidifier et d'apprécier au mieux chacun des aquariums proposés.

By Dulou
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je trouve le prix extrêmement élevé quant aux espèces présentes.. une grandes variété de petits poissons et de coraux mais il manque des grosses espèces pour justifier le prix.. bien loin d'être aussi grand que la publicité le suggère. Nous avons visiter beaucoup de parc et aquarium et certains sont bien plus grand pour bien moins cher.. très déçu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous veillons à offrir aux espèces que nous hébergeons un espace qui soit suffisant pour exprimer leurs comportements naturels. Certaines espèces de très grandes tailles, ou dont le comportement naturel nécessite de très grands espaces ne sont pas présentées à Océanopolis. Nos présentations visent également à mettre en valeur des espèces plus discrètes, mais dont le comportement ou le rôle dans leur écosystème est remarquable. La barrière de corail d’Océanopolis présente ainsi une multitude d’espèces dont la taille est parfois très petite. Cet ensemble reconstitue de façon spectaculaire une portion de récif corallien de 13 mètres de long !
Nous regrettons de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bien mais reste assez cher

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Visite en famille agréable malgré une très forte fréquentation. Nous avons pris le temps de tout voir en 5h30 de visite.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Beaucoup trop de monde, nous avions assez à pas grand chose avec la foule, les enfants étaient déçu de ne pas pouvoir tout voir , le prix reste élevé pour se que l'on a vu déçu

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bon accueil, belles infrastructures et bonne organisation.
"Les oceanautes" : ludique et instructif et varié. Les enfants ont adoré les dessins qui se retrouvent ds l aquarium !

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