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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,863 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Parfait comme tous les ans

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bel aquarium à visiter impérativement si l'on vient à Brest... Beaucoup de choses à découvrir ou à re-découvrir si l'on y a déjà été.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Belle expérience même si certaines vitres sont sales et les gens restent agglutinés devant pendant des lustres.
Des activités/animations pas forcément bien indiquées

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Les vitres de nos aquariums sont nettoyées très régulièrement, aussi bien du côté des visiteurs quà lintérieur des bassins. En ce qui concerne le côté extérieur, nous recommandons à nos visiteurs déviter de les toucher, mais en cas de fortes affluences elles peuvent être salies en cours de journée. À lintérieur des bassins, cest souvent lensoleillement qui conditionne la fréquence de nettoyage. Cela amène nos plongeurs à nettoyer certaines vitres trois à quatre fois par semaine en été. Il peut y avoir un petit décalage entre la croissance des algues sur la vitre et lintervention des plongeurs, mais il est utile de savoir que cela correspond à une gestion daquarium avec une eau naturelle, qui est un élément important de bien-être pour les animaux. Nous nutilisons aucun produit de stérilisation chimique de leau.
L'équipe Océanopolis
By Disserbo
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bien apprécié la diversité des espèces et des explications.

By VIRGINIE LOMBARD
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bonne visite comme dhabitude et personnel sympathique.

By Manchon
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien beaucoup de monde mais normal vu le temps

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Beau et ludique mais beaucoup de monde

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Lors de notre visite du 16/08 l'affluence était vraiment trop forte. Il ne nous a pas été possible de nous approcher des aquariums et encore moins d'écouter les interviews vidéos sur petit écran durant notre parcours. En effet il était impossible d'entendre le son étant donné le bruit ambiant.
Nous avions pourtant suivi les instructions du site et réservé nos places en ligne (indiqué comme obligatoire). Nous pensions donc que les flux étaient limités et gérés. Pourtant à notre arrivée nous avons constaté que des places étaient également vendues sur place et que de tout évidence le nombre d'entrée n'était pas limité.
Pour nous cette visite a été très désagréable et très décevante. Elle nous a pourtant coûté cher (73,90 euros pour 2 adultes ét 2 enfants).
Nous souhaiterions être remboursés car cette visite a été bien plus désagréable qu'enrichissante !

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous avons en effet traversé une période de très forte affluence sur cette troisième semaine du mois d'août. La météo était pluvieuse et nous sommes au cœur de la saison estivale. Nous recommandons effectivement la réservation en ligne et nous conseillons aux visiteurs de choisir des jours de beaux temps pour visiter Océanopolis, de préférence en dehors de la période estivale pour un plus grand confort de visite. Nous sommes sincèrement désolés de lire que malgré ces recommandations, vous n'avez pas pu apprécier votre visite et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact de notre site ou à l'adresse contact@oceanopolis.com pour que nous puissions étudier votre demande de remboursement.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bonne visite dans l ensemble
Malgré beaucoup
D afluance

By Lionel
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Pas adapté avec une forte affluence.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence de cette période estivale et touristique. Nous vous invitons à revenir en dehors de la période estivale et par une météo clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.
L'équipe Océanopolis
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