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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,863 reviews across 3 portals
:
By AlexCendre
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

J'ai été très déçu de la visite (17/08, à 13h)), il y avait beaucoup beaucoup trop de monde. Et l'entrée est cher, 22, l'aquarium de Biarritz, entrée à 14 est beaucoup mieux.

Revenons à l'aquarium, trop de monde, à saturation,et embouteillages de poussettes, certains les laissent au milieu du passage.
J'ai fait les 3 pavillons en a peine 1h, c'était quasi
impossible de voir les poissons, tous les personnes avec leurs gnomes, restaient des heures devant chaque hublot, aquarium..., pour prendre des photos, oui ils ont payé l'entrée, mais ils croient qu'ils sont tout seul.
Ça m'a vraiment soûler, de mettre 22 balles, si il y avait moins de monde, ça aurait super à mon avis.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous avons maintenu notre jauge d'accueil sous le seuil de capacité autorisé et encourageons fortement nos visiteurs à réserver leur billet en ligne, à choisir les jours de beau temps et à venir le matin. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.
Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.
L'équipe Océanopolis
By manu
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

une horreur ! malgré une creneau réservé en amont pour 15:00, le personnel laissait entrer les réservations de 15:30 et 16:00
Résultat : une nuée de monde, des aquariums inaccessibles, des poussettes agglutinées le long des vitre SANS enfant dedans.AUCUN membre du personnel est visible dans les locaux et discipliner les visiteurs aux comportements inadaptés.une fil dattente de plus de 40 min pour accéder au pavillon tropical!!!
Un surbooking volontaire pour un tarif élevé !!!! INADMISSIBLE
La pluie nest pas une raison à cette catastrophique expérience

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Cependant, en raison de la période très touristique et dune météo pluvieuse, Océanopolis connait une forte affluence. Dans un souci damélioration du confort de visite, nous avons pourtant maintenu cette année une billetterie horodatée ne garantissant quaux visiteurs ayant acheté leur billet en ligne de pouvoir accéder au site au jour et à lhoraire souhaité et nous avons gardé une jauge réduite par rapport à la capacité autorisée. Nous conseillons également vivement à nos visiteurs de privilégier les jours de beau temps et de venir au plus tôt en journée pour un meilleur confort de visite.

Malgré ces mesures, nous constatons quelles ne vous donnent pas satisfaction. Nous avons transmis vos remarques en interne afin de mettre en place de nouvelles actions correctives.
Nous vous remercions encore pour votre message et espérons vous revoir un jour ensoleillé pour mieux apprécier votre visite.
Léquipe Océanopolis
By Mellaza
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien, à beaucoup plu à mon petit fils de 5 ans. Par contre , à la sortie de la partie tropicale, 1 porte intérieure s'est refermée toute seule sur la tempe de mon petit fils

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un peu déçu car nous n'avons pu faire le pôle 3D. Et trouvé un trop de monde magre tickets réservés.

By Bart
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

heel grote verscheidenheid mooi verdeeld in verschillende thema's. mooi overzichtelijk. een heel bijzondere ervaring

By Toussaint
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un beau lieu à visiter !

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bonne expérience dommage que il y est trop de monde! L
Univers tropical étais saturé au niveau de la file d attente

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schöne Aquarien, sehr viele Menschen, leider oft ein Gedränge.

By Daniel
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Interessant aber sehr überlaufen.

By Alexandre
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Vraiment enthousiaste, tout était bien. Peut être un peu trop de monde mais c'est la rançon du succès..

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