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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,865 reviews across 3 portals
:
By Cha
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Beaucoup trop de monde. Impossible de profiter de quoi que ce soit

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
En raison de la période très touristique et dune météo pluvieuse, Océanopolis connait une forte affluence. Dans un souci damélioration du confort de visite, nous avons pourtant maintenu cette année une billetterie horodatée ne garantissant quaux visiteurs ayant acheté leur billet en ligne de pouvoir accéder au site au jour et à lhoraire souhaité et nous avons gardé une jauge réduite par rapport à la capacité autorisée. Nous conseillons également vivement à nos visiteurs de privilégier les jours de beau temps et de venir au plus tôt en journée pour un meilleur confort de visite.
Malgré ces mesures, nous constatons quelles ne vous donnent pas satisfaction. Nous avons transmis vos remarques en interne afin de mettre en place de nouvelles actions correctives.
Nous vous remercions encore pour votre message et espérons vous revoir un jour ensoleillé pour mieux apprécier votre visite.
Léquipe Océanopolis
By Oguer
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Pas assez de visibilité pour voire les aquariums.

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous avons maintenu notre jauge d'accueil sous le seuil de capacité autorisé et encourageons fortement nos visiteurs à réserver leur billet en ligne, à choisir les jours de beau temps et à venir le matin. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.
Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.
Merci pour votre commentaire.
Merci, l'équipe Océanopolis.
By Vanessa
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sortie sympa en famille mais on avait imaginé quelque chose de plus grandiose avec des spectacles.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Beaucoup trop de monde (impossible de respecter les distanciation sociales!!!! trop chaud il faudrait climatiser c'était irrespirable.
Tarif élevé par rapport au contenu du parc. Nous nous attendions à voir plus d'animaux aquatiques et INTERDIRE DE FUMER.

Bonjour,

En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous avons fortement réduit notre jauge habituelle, nous avons mis en place toutes les mesures possibles pour que chacun se sente en sécurité. Nous regrettons que malgré tout ça vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.

Océanopolis s'étend sur 9 000 mètres carrés et abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous recommandons 3h de visite. Le prix du billet est fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien être de nos animaux
Cependant, nous déplorons que certains de nos visiteurs ne respectent pas les consignes et rendent la visite des autres visiteurs inconfortable. Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Le système de pré réservation est indispensable je pense. Il y avait vraiment beaucoup de monde aujourdhui et jétais bien contente davoir réservé à lavance! Je nai pas eu de queue pour entrer dans Océanopolis. Par contre, nous ne sommes pas allées dans le pavillon tropical, pour le coup, la queue pour entrer était dissuasive. Le personnel qui gérait lentrée pour le cinéma 3D informait très bien (il disait le nombre de places qui restaient et sil valait mieux attendre la séance suivante), il devrait y avoir des personnes comme ça à lentrée de chaque pavillon, ça donne une idée de laffluence à lintérieur. Mais même sil y avait beaucoup de monde, ma petite fille de 5 ans a pu regarder tous les aquariums et animaux dans les bassins de près et aussi longtemps quelle voulait. Cétait top.

By Roz
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous avons passé une très belle journée, malgré l'affluence.

By Rollot mickael
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bonne decouverte, un petit hic pour faire la visite du tropical, beaucoup trop de monde et d'attente, nous n'avons donc pas pu le faire

Bonjour,

En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous avons fortement réduit notre jauge habituelle, nous avons mis en place toutes les mesures possibles pour que chacun se sente en sécurité. Nous regrettons que malgré tout ça vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.
Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.
Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis.
By Chatelot
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

C'est une très belle structure avec plein de choses à découvrir mais il y avait trop de monde, difficile d'accéder à certains aquarium on n'a pas vu beaucoup de choses du coup.. Dommage.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bien, mais Beaucoup trop de monde!

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous avons maintenu notre jauge d'accueil sous le seuil de capacité autorisé et encourageons fortement nos visiteurs à réserver leur billet en ligne, à choisir les jours de beau temps et à venir le matin. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.
Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Énormément de monde impossible de voir quoi que soit. Une attente interminable pour aller à lespace tropical.
40 pour 45min de visite tellement il y avait de monde. Très très déçu.

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés de cette expérience.
En raison de la période très touristique et dune météo pluvieuse, Océanopolis connait une forte affluence. Dans un souci damélioration du confort de visite, nous avons pourtant maintenu cette année une billetterie horodatée ne garantissant quaux visiteurs ayant acheté leur billet en ligne de pouvoir accéder au site au jour et à lhoraire souhaité et nous avons gardé une jauge réduite par rapport à la capacité autorisée. Nous conseillons également vivement à nos visiteurs de privilégier les jours de beau temps et de venir au plus tôt en journée pour un meilleur confort de visite.
Malgré ces mesures, nous constatons quelles ne vous donnent pas satisfaction. Nous avons transmis vos remarques en interne afin de mettre en place de nouvelles actions correctives.
Nous vous remercions encore pour votre message et espérons vous revoir un jour ensoleillé pour mieux apprécier votre visite.
Léquipe Océanopolis
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