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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 30,009 reviews across 3 portals
:
By Crené
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Beaucoup trop daffluence ce qui rendait la visite inintéressante et pénible. Très déçue davoir payé plus de 50 pour passer brièvement devant chaque panneaux et chaque bassin. Comment est-il possible de faire entrer autant de monde? Il existe pourtant des logiciels de billetterie très adaptés pour ne pas surjauger les créneaux!! A moins que le maître mot ne soit la rentabilité?

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
En raison de la période très touristique et dune météo pluvieuse, Océanopolis connait une forte affluence. Dans un souci damélioration du confort de visite, nous avons pourtant maintenu cette année une billetterie horodatée ne garantissant quaux visiteurs ayant acheté leur billet en ligne de pouvoir accéder au site au jour et à lhoraire souhaité et nous avons gardé une jauge réduite par rapport à la capacité autorisée. Nous conseillons également vivement à nos visiteurs de privilégier les jours de beau temps et de venir au plus tôt en journée pour un meilleur confort de visite. Malgré ces mesures, nous constatons quelles ne vous donnent pas satisfaction. Sachez que nous avons transmis vos remarques en interne afin de mettre en place de nouvelles actions correctives.
Nous vous remercions encore pour votre message et espérons vous revoir un jour ensoleillé pour mieux apprécier votre visite.
Léquipe Océanopolis
By Mathys
Family
<20 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

3 pôle organisés étrangement, ne senchaîne pas directement.

By Combes Lucas
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Le parc est riche d'un contenu scientifique intéressant et varié. Les informations sont claires, détaillées et accessibles. Les visuels sont travaillés et agréable.
Cependant, il y avait beaucoup d'affluence ce qui deteriorait la qualité de l'expérience. De plus, il aurait été souhaitable de largement plus mettre l'accent sur les changements climatiques, notamment relatives à l'océan et aux mers. Il est absolument essentiel que des indications soient donnés aux visiteurs pour leur permettre de réduire leur impact sur ceux ci : impact de la crème solaire, rejet des mégots dans les égouts, achat de vêtements textiles en Asie (=> rejet de polluants dans les océans), et tant d'autres exemples DOIVENT être communiqués plus largement et plus clairement.
Enfin, il est clair que les animaux, bien évidemment et comme tous les soigneurs du parc le savent, ne jouissent pas d'un espace suffisant et de stimulations assez fréquentes pour garantir leur bien être.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Beaucoup trop de monde ! Horrible ! C'est ma 5eme visite mais j'ai été assez déçue. J'ai aimé parler avec la jeune femme de la partie tempérée (anciens bacs où on pouvait toucher les poissons) et le nourrissage des phoques, mais aucune information sonore ou visuelle pour rappeler les activités. Il faut réussir à avoir l'info. Je voudrais plus
d'occasions d'echanges avec le personnel, qui sait plein de choses. Petits films : trop de monde, pas possible d'entendre.
Visite avec mes filles de 16 et 18 ans. On voulait qqc de plus instruction, pas juste regarder des poissons. Nous s passionnées d'aquariums.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous avons maintenu notre jauge d'accueil sous le seuil de capacité autorisé et encourageons fortement nos visiteurs à réserver leur billet en ligne, à choisir les jours de beau temps et à venir le matin. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.
Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable. Sachez que nous transmettons vos remarques aux services concernés, afin de nous améliorer.
Merci,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Éléonore(7ans ) a adore les raies ,le requin scie et les piranhas.

By Laguna
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Décevante. Le nombre trop important de visiteur a rendu compliqué voire impossible l'observation des espèces et la lecture des panneaux explicatifs. Nous n'avons pas pu accéder au pavillon tropical tant la file d'attente était importante.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pu effectuer une visite complète du site.

En raison de la météo maussade de ces derniers jours ainsi que de la période touristique, nous connaissons une très forte affluence. Pourtant, nous recommandons fortement aux visiteurs de réserver leur billet en ligne, nous avons gardé une jauge réduite par rapport à la capacité autorisée et nous conseillons de privilégier les jours de beaux temps et les matinées pour visiter Océanopolis. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.
Nous espérons néanmoins vous revoir un jour ensoleillé : le confort de visite sera plus appréciable.

L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Expérience intéressante mais beaucoup trop de monde et de queue pour apprécier au maximum

By Le hir
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Payer des entrée pour une journée en famille impossible de visiter le pavillon tropical tellement il yavait de monde . Les autres pavillon on a pu y aller mais tellement de monde devant que impossible de voir les aquarium ... J'avais pourtant réserver en pensant qu'avec les réservations il yavait un nombre de personne maximal ... Ça n'a absolument pas été le cas . Très déçu j'ai fait plus d 1h et demi de route et paye mes entrées pour ne rien voir et être compressé avec mes enfants dans la foule

Bonjour,

En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous avons fortement réduit notre jauge habituelle, nous avons mis en place toutes les mesures possibles pour que chacun se sente en sécurité. Nous regrettons que malgré tout ça vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.
Nous sommes désolés de cette expérience.
Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis.
By COUSTENOBle
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Trop de monde, pas possible de profiter de tout pleinement... Devoir faire la queue partout...

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo maussade de ces derniers temps, Océanopolis connait (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence. Nous avons maintenu notre jauge d'accueil sous le seuil de capacité autorisé et encourageons fortement nos visiteurs à réserver leur billet en ligne, à choisir les jours de beau temps et à venir le matin. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite. Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable. Sachez que nous transmettons vos remarques en interne.
Merci,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Une marée humaine compacte et désorganisée digne dun parc dattraction.

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés de cette expérience.
En raison de la période très touristique et dune météo pluvieuse, Océanopolis connait une forte affluence. Dans un souci damélioration du confort de visite, nous avons pourtant maintenu cette année une billetterie horodatée ne garantissant quaux visiteurs ayant acheté leur billet en ligne de pouvoir accéder au site au jour et à lhoraire souhaité et nous avons gardé une jauge réduite par rapport à la capacité autorisée. Nous conseillons également vivement à nos visiteurs de privilégier les jours de beau temps et de venir au plus tôt en journée pour un meilleur confort de visite.
Malgré ces mesures, nous constatons quelles ne vous donnent pas satisfaction. Nous avons transmis vos remarques en interne afin de mettre en place de nouvelles actions correctives.
Nous vous remercions encore pour votre message et espérons vous revoir un jour ensoleillé pour mieux apprécier votre visite.
Léquipe Océanopolis
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