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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 30,009 reviews across 3 portals
:
By Stephen
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

It was a wet day and so very busy. It was still possible to sew the marine life in the larger tanks though.
We especially enjoyed the Wreck Fish and seeing the Penguins swim under the water.
We were a bit concerned about the welfare of the seals. They were exhibiting extreme boredom in their repetitive swimming patterns.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Beaucoup trop de monde !!!!! La jauge devrait être réduite pour améliorer le confort de la visite et, en particulier, laccessibilité aux aquariums. Vraiment dommage parce qu'il y a bcp de choses à découvrir.... je reste malgré tout un fan d Océanopolis mais la prochaine fois, je privilégierai la période hors-saison.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité.
Nous sommes désolés de lire qu'en raison de la forte affluence sur le site, votre visite n'ait pas été satisfaisante.
En effet, nous vous recommandons si vous le pouvez, de revenir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.
À bientôt.
L'équipe Océanopolis
By VIGNEULLE
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Géniale, mais trop, beaucoup, vraiment beaucoup trop de monde et un personnel qui paraissait inadapté pas par la compétence mais par le manque daide . (Nous avons passé un temps beaucoup trop long dans la file du pôle tropical avec des personnes qui prenaient la file partout sans que ça ne soit réguler) trop de monde ce qui a été franchement désagréable malgré la qualité des animations (et des poissons vraiment incroyables) la journée na pas été au goût de lattente que lon sétait faite (deuxième fois que je venais) et du prix payé

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
En cette période de forte affluence, nous mettons un point d'honneur à ce que nos visiteurs soient correctement reçus lors de leur visite. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu apprécié votre visite.
Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à mettre en place de nouvelles actions correctives.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Beaucoup trop de monde malgré le nombre de place limitées. Elles devraient être plus limitées encore. Pour le prix des entrées, impossible de profiter pleinement des aquariums. Mais il vaut certainement mieux ramasser plus d'argent que de penser à la qualité de visites des visiteurs.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
En raison de la période très touristique en Bretagne et de la météo fluctuante de ces derniers temps, Océanopolis connaît (comme tous les acteurs du tourisme en Bretagne) une forte affluence.
Nous mettons un point d'honneur à ce que nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite confortable. C'est pourquoi nous avons pourtant maintenu cette année une billetterie horodatée ne garantissant quaux visiteurs ayant acheté leur billet en ligne de pouvoir accéder au site au jour et à lhoraire souhaité. Nous avons fait le choix de garder une jauge réduite par rapport à la capacité autorisée. Nous conseillons également vivement à nos visiteurs de privilégier les jours de beau temps et de choisir les créneaux du matin.
Nous regrettons que malgré ces mesures, votre visite n'ait pas été satisfaisante.
Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.
L'équipe Océanopolis
By Le clech
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Je suis allée avec ma petite fille de 8 ans qui a adoré...

By Hulbach
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Visite a faire mais beaucoup trop de monde pour profiter

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un lieu de découverte en famille intéressant pour découvrir le monde de l'océan mais où le plaisir et la sérénité sont gâchés par une foule bien trop dense et agglutinée qui ne permet ni de se balader, ni d'observer, ni de prendre connaissance des informations transmises par écrit et encore moins d'expliquer à un tout petit qui se fait bousculer même endormi dans les bras de ses parents. Il semble que la réservation obligatoire sur créneau horaire et les jauges soient en place mais elles ne sont clairement pas visibles et efficientes tant au niveau prévention sanitaire qu'au niveau du confort de la visite. L'accessibilité pmr est limitée.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire qu'en raison de la forte affluence sur le site, vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous déplorons également que certains de nos visiteurs aient rendu votre visite inconfortable. Pour un plus grand confort de visite, nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo clémente.
Sachez que nous mettons un point d'honneur à ce que les personnes en situation de handicap puissent bénéficier d'une visite confortable. Nous travaillons constamment sur ces sujets d'accessibilité afin d'améliorer l'expérience de visite.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Océanopolis.
By Thierry
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Plutôt positive mais trop de monde dans les espaces.

By Marion Sundermeier
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Vielseitige Aquarien, leider Audioguide über App nicht abspielbar.
Es war zu voll!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très agréable et instructif

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