Océanopolis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,811 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Beaucoup de monde, du coup compliqué de voir certaines espèces.
Mais tout le reste est très bien.
J'émets un bémol également sur la propreté des toilettes.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Superbe journée. Activités et animations adaptées à tous. Personnel très investi.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très agréable et instructive pour les enfants. Bien organisé.

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Vraiment déçus par le site. Peu d’aquariums, mauvaise visibilité avec le nombre de visiteurs, trop fouilli.
Ça n’a pas du tout intéressé nos ados.
Personnellement c’est l’espace Bretagne que j’ai trouvé un peu intéressant.
On espérait profiter des loutres mais elles sont dans un espace réduit et c’est désolant de les voir ainsi.
Comme le reste des animaux d’ailleurs.
C’est un aquarium d’un autre temps.
J’espère que la rénovation prend en compte la condition animale.
Bref, bien déçus…

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés de lire que votre visite a été altérée en raison de l'affluence importante sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en considération vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Assurer une expérience complète et agréable à chaque visiteur est une priorité. Nous sommes ravie de lire que le pavillon Bretagne vous ait plu. Comme vous l'avez justement remarqué lors de votre visite, Océanopolis est en pleine métamorphose. Nous menons actuellement un ambitieux projet de rénovation et d'extension pour vous offrir une expérience encore plus immersive et sensorielle, tout en améliorant continuellement nos installations pour le bien-être des animaux que nous hébergeons. En effet, le bien-être de nos animaux est une priorité absolue. En ce qui concerne les loutres, leur environnement a été conçu pour reproduire au mieux leur habitat naturel et leur permettre d'exprimer leurs comportements naturels. L'espace est aménagé de manière à favoriser leur épanouissement, avec des éléments qui stimulent leur curiosité et leur permettent de mener une vie active et équilibrée. Nous espérons que ces informations ont répondu à vos interrogations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour une visite qui, nous l'espérons, saura pleinement vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
By VASLET
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous attendions notre visite avec impatience.
Quelle déception. Le musée est vieillot, mal entretenu, le personnel n’est pas agréable.
Aucune ludicité pour les enfants.
Quel regret d’avoir payé pour en sortir 2 heures après.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos visiteurs soient correctement reçus lors de leur visite. Nous regrettons et déplorons fortement que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos agents.
Par ailleurs, vous avez peut-être constaté lors de votre visite qu'Océanopolis a débuté sa Métamorphose, un projet de rénovation et d'extension afin d'améliorer et de moderniser votre expérience de visite. Nous espérons vous revoir dans des conditions de visite qui sauront mieux vous satisfaire.
L'équipe d'Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Fluide. Instructive, interactive, super staff

By Lefèvre
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Le lieu, le personnel accueillant et souriant, le cheminement dans les différents pavillons.

By Georges
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bien
Sauf le repas cher et très mauvais

Bonjour,
Nous nous efforçons de servir des produits de qualité à nos visiteurs : produits de saison, bio, locaux. Ces produits peuvent représenter un coût plus conséquent que ce à quoi vous vous attendiez. Nous sommes désolés de lire que vous n'ayez pas été satisfait sur ce point. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous aider à améliorer notre service de restauration. Nous espérons que vous serez plus satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je suis resté sur ma faim je pensais à quelque choses de plus impressionnant

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Océanopolis abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous regrettons de lire que votre visite à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous l'avez peut-être remarqué lors de votre venue, nous sommes en pleine Métamorphose : un ambitieux projet de rénovation et d'extension, pour vous proposer une expérience de visite encore plus immersive, moderne et sensorielle. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite qui saura mieux vous satisfaire.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

J imaginais Océanopolis plus impressionnant , il n y a rien d exceptionnel

Bonjour,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre visite à Océanopolis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, car il nous permet d'identifier les domaines à améliorer. Océanopolis a connu de nombreuses évolutions depuis 30 ans : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, etc. Chaque année, nous proposons également de nouvelles animations. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. Sachez que d'ici 1 an, Océanopolis va connaître une grande transformation. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Océanopolis.
Back to Top CERTIFICATE what's this?