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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,274 reviews across 3 portals
:
By Chopin
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tout est très bien documenté et expliqué, le staff est très aimable et compétent pour répondre aux questions. Seul petit hic, lors de l'animation à l'aquarium des requins, avec l'afflux des personnes, il fait une chaleur insoutenable qui ne nous a pas permis d'assister à l'entièreté de la présentation (possible d'avoir une ventilation?)

By DANIGO
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Trop de monde. Pas le temps de tout voir et de prendre son temps.

By Alex Donges
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonne expérience dans l’ensemble. Très bon accueil du personnel au top.
Équilibrer davantage le nombre de murs explicatifs par rapport aux nombres d’animaux. (Murs explicatifs trop présent et donc moins adapté aux jeunes enfants).

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sans plus même si le côté éducatif était suffisant pour ma fille. Point positif pour le film 3d et l animation enfant.

By Hébert
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Pas assez de visibilité ! Trop sombres , mal agencé …. Vitres très sales …

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.
L'équipe Océanopolis
By Huguet
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excellente journée passée à Oceanopolis : le personnel est accueillant, compétent dans leurs explications et disponible.
Les informations en général sont accessibles et interessantes. Les aquariums sont superbes. Le site est propre.
Seuls bémols, le restaurant (le resto) est vraiment très décevant (pour ne pas dire lamentable...) et le parcours d'achat des billets sur le site est fastidieux (en plus du fait qu'il soit visibleemnt nécessaire de créer un compte et de laisser ses données personnelles).

By Markus
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Konzept ist gut. In der Ferienzeit jedoch sehr viel Andrang überall.

By Zugetta
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Plutôt une expérience à la hauteur de ce qu’on attendait. Du monde mais la saison oblige. Les aquarium restent la plupart du temps accessibles. Espaces extérieurs pour les piques niques et les jeux plutôt chouettes. En revanche, on commence à sentir la vétusté de certaines installations (jeux pour les plus petits, toilettes, documents d’informations dans l’aquarium, peintures etc), ce qui est franchement dommage en pleine saison. Également la propreté des toilettes laisse franchement à désirer et cela des 13h : odeurs d’urine, papiers et autres détritus par terre, toilettes bouchées non signalées, plus de savon. Enfin, l’idée de la salle de repos pour les plus petits est vraiment super mais il faut plus de pouf, baisser grandement les lumières et vous débrouillez pour qu’il y fasse moins chaud (car la c’est pire que dans tout le reste des installations!!) ; la elle ne sert pas à grand chose en l’état.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre visite.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite a Océanopolis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est important car il nous éclaire sur les aspects nécessitant des améliorations. Sachez que nous prenons en compte votre avis afin de façonner une expérience de visite future plus satisfaisante.
L'équipe Océanopolis
By Lucas
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien mais tellement de monde ... qui de plus touche et tappe sur les fenêtres :(.
J ai fait les coulisses et nous avons adoré. La personne qui nous a accueilli est formidable et très très bien.

By Lenczner
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

C’est un aquarium vieillissant qui ne se renouvelle pas.
La qualité des eaux vraiment bof idem sur la diversité des espèces
Manque de clarté dans les descriptions et d’exhaustivité.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Depuis trois décennies, Océanopolis s'est transformé à maintes reprises, redessinant son parcours de visite : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, inauguration d'Océanolab, ouverture de la Cité des Océanautes ce mois de juillet 2024. Chaque année, une grande diversité d'animations vous sont aussi proposées. La satisfaction de nos visiteurs est au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous sommes aujourd'hui en pleine Métamorphose : un ambitieux projet de rénovation et d'extension, pour vous proposer une expérience de visite encore plus immersive, moderne et sensorielle. Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions de visite qui sauront mieux vous satisfaire.
L'équipe Océanopolis
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