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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,811 reviews across 3 portals
:
By de l’Eprevier
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

En arrivant sur le parking, nous avons vu des rats dans les poubelles. Ensuite, en entrant dans le parc, à 9h30, nous nous rendons directement aux WC. Nous étions les premiers à les utiliser. Chasse d’eau non tirée et pas de papier WC. Un technicien est alors entré, et il vérifiait seulement à ce moment là l’état des WC… un peu tardivement.
D’une manière générale, nous avons trouvé les espaces vieillissants et les vitres des bassins petites. Nous n’avons pas trouvé l’application utile, nous n’avons pas compris son utilité.
En revanche, l’animation à laquelle nous avons participée, dans le pavillon Bretagne, était de très bonne qualité.

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à ce que le parc soit d'une propreté irréprochable. Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre visite. Sachez que nous prenons en compte votre remarque et que nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. D'ici un an, Océanopolis amorcera une grande métamorphose. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche pour une visite qui saura mieux vous satisfaire.
L'équipe Océanopolis.
By Lelouard
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Présentation peu moderne manque de décoration ludique et attrayante

Bonjour,
Océanopolis a connu de nombreuses évolutions depuis 30 ans : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, etc. Chaque année, nous proposons également de nouvelles animations. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été satisfait. Vous l'avez peut-être constaté lors de votre visite, Océanopolis est en pleine Métamorphose : un ambitieux projet de rénovation et d'extension, pour vous proposer une expérience de visite encore plus immersive, moderne et sensorielle. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite qui saura mieux vous satisfaire.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

La visite a été un peu gâchée par le manque d'enrichissements présents dans les aquariums pour les animaux. On dirait que le parc, pourtant centre de recherches, date des années 90-2000 et ne tient pas du tout compte des connaissances en matière de bien-être animal. Aucun enrichissement dans les bassins des phoques, sont la seule animation de la journée est le nourrissage. Certains poissons, j'imagine par souci de visibilité pour le public, sont dans des aquariums minuscules et toujours sans le moindre enrichissement (ex les soles et les limandes). C'est bien dommage.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir aux espèces que nous hébergeons un environnement approprié et en relation avec leurs besoins. Le but étant de leur permettre d’exprimer leurs comportements naturels et de vous les faire découvrir. Cette attention portée au bien-être animal vaut pour l’aquariologie mais aussi pour les manchots et les phoques à qui nos soigneurs proposent quotidiennement des enrichissements afin de stimuler leur curiosité, encourager leurs facultés intellectuelles et promouvoir des comportements spécifiques à ces espèces. Nous sollicitons par ailleurs régulièrement des vétérinaires et des éthologues afin de nous aider à optimiser nos procédures d’enrichissements et ainsi garantir l’épanouissement des animaux.
Nous espérons avoir apporté des éléments de réponses à vos observations et serions ravis de vous revoir prochainement à Océanopolis.
L'équipe Océanopolis.
By KG
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Manque d’espace
Entassés à certains endroits
Toilettes sales et vétustes

Lieu vieillissant

Satisfaisant même si le rapport qualité prix ne semble pas en aligner avec le lieu et ses attentes

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services. Depuis trois décennies, Océanopolis s'est transformé à maintes reprises, redessinant son parcours de visite : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, inauguration d'Océanolab, ouverture de la Cité des Océanautes ce mois de juillet 2024. Chaque année, une grande diversité d'animations vous sont aussi proposées. La satisfaction de nos visiteurs est au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous sommes aujourd'hui en pleine Métamorphose : un ambitieux projet de rénovation et d'extension, pour vous proposer une expérience de visite encore plus immersive, moderne et sensorielle. Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions de visite qui sauront mieux vous satisfaire.
L'équipe Océanopolis
By Béraud
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien dans l’ensemble

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bonne expérience. Malheureusement, un peu trop de monde l'après-midi pour profiter pleinement du pavillon Bretagne.

Les 3 h de visite indiquées sur le site nous ont semblé insuffisantes. Nous sommes arrivés à 9 h 30 et repartis à seulement 16 h en déjeunant sur place et en assistant au film en 3D. 😂

Magnifique pavillon tropical, dense. Finalement, le Polaire nous a laissé un peu sur notre faim. On aurait aimé en voir un peu plus.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Expérience globale positive avec un enfant de 7ans.
J'aurais aimé des médiateurs scientifiques a l'intérieur des pavillons plutôt qu'à l'entrée des pavillons.
La boutique pratique des prix très corrects pour les souvenirs enfants.
Les sandwichs sont bons et de prix correct.
Nous n'avons pas pris le supplément curionaute car nous avons déjà payé pour nos places, je ne voulais pas rajouter d'argent.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très complet, très bien documenté

By Morvan
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

C’est intéressant dans l’ensemble

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Trop incivilité (même si vous n'y êtes pour rien).
Toilettes femmes pas propres.

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