Océanopolis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,872 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Visite intéressante et riche en découvertes

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Joli aquarium! Tout est bien indiqué.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Beaucoup plus sereine et à mon rythme que les fois précédentes. La mise en place des jauges de visite avec réservation horaire préalable est une excellente solution pour maîtriser le flux visiteurs.

By Daniela
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

it was nice, but bit unprofessional. Playground and the restaurant were closed, we wanted them eat after the regular lunch hours, but nothing was available. The restaurant personal was not helpful to make us understand there's nothing to eat. Just closing the place at 3pm, very unprofessional

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Parcours au sein des différents pôles, découverte des bassins avec ces multiples poissons,... Ma petite fille était ravie.

By HOUDOT
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

J'en ai eu plein les yeux, j'ai découvert bcq d'espèces que je ne connaissais pas.

By PETIT
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bonne expérience visite agréable

By Ecole Ar Roudour
Group
<20 years
Reviewed: 4 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Les visites guidées du pavillon polaire et du pavillon tropical ne sont pas vraiment adaptées à une classe de maternelle. Beaucoup de termes utilisés lors des visites sont trop complexes pour des enfants de cet âge-là et le temps passé à donner des explications est trop important par rapport au temps dédié aux choses concrètes et observables, comme demandent des enfants à cet âge. Par ailleurs, il n'y aucun évolution et changement de ces pavillons depuis plusieurs années.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous mettons un point d'honneur à transmettre des messages adaptés à nos visiteurs, quel que soit leur âge, sur les différents sujets abordés à Océanopolis. Pour cela, nous construisons avec nos médiateurs scientifiques et nos professeurs relais des contenus accessibles et adaptés à nos différents publics notamment scolaires. Nous regrettons que ces derniers naient pas correspondus à vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos retours pour nous améliorer.
Concernant le manque dévolution du parc, Océanopolis a connu de nombreuses évolutions depuis 30 ans : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, etc. De plus, nous proposons chaque année de nouvelles animations. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas non plus été satisfait sur ce point. Sachez que d'ici 2 ans, Océanopolis va connaître une grande transformation. Nous espérons vous revoir bientôt.
Léquipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bel aquarium
Seul point négatif, quand on a fait la visite, il y avait un groupe scolaire je pense, qui occupait le devant des vitres pendant un assez longue durée et les autres visiteurs ne peuvaient rien voir. Il faudrait peut-être faire en sorte que les groupes ne prennent pas toutes la place pour laisser aux autres le plaisir d'observer les poissons.
Autre point à revoir, quand ai créé mon compte pour réserver les billets, impossible de mettre mon code postal dans l'adresse (01000 BOURG EN BRESSE) car il ne le reconnaissait pas comme code postal. Du coup, j'ai mis l'adresse de ma sœur.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Trop de vitres sales
Informations parfois trop hautes pour être lu d'un fauteuil roulant
panneau requin ne mentionnant pas le requin blanc où se situe t il dans la liste des requins
Ensemble vieillot

Bonjour
Océanopolis a connu de nombreuses évolutions depuis 30 ans : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, etc. Chaque année, nous proposons également de nouvelles animations. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été satisfait. Sachez que d'ici 2 ans, Océanopolis va connaître une grande transformation. De plus, nous mettons un point d'honneur à ce que les personnes en situation de handicap puissent bénéficier d'une visite confortable. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre remarque et que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
Merci, l'équipe d'Océanopolis
Back to Top CERTIFICATE what's this?