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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,812 reviews across 3 portals
:
By Roussel
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bonne expérience enrichissante et instructive. Et envie de revenir faire découvrir à d’autres + s’inscrire sur l’une des deux options privilège

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Trop de monde pour profiter du peu d animaux
Trop de monde pour profiter des animations
Trop cher pour le peu d animaux

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Pas toujours adapté aux enfants. Beaucoup TROP de monde. Files d attente trop longues, surtout avec jeunes enfants . Quel est l intérêt des horaires décalés des billets ???

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Trés bonne expérience, présentation pédagogique des informations. Bons espaces extérieurs pour les enfants (y compris espace de change) et les pique-niques.
Mention spéciale aux oceanautes, dommage que ce soit payant.
Principal bémol : le monde. Devoir attendre 20min avec des enfants pour accéder à un aquarium est trop long. Le nombre de personnes par pavillon devrait davantage être régulé.

By Lartaud
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

On voit que le site est en réfection.
Nous pensons qu’il était temps…
La muséographie est un peu passée et désuète.
Un manque d’explications sur les espèces présentées ( impossible de déterminer beaucoup d’espèces)
La détention de mammifères marins de nos jours n’est peut être plus obligatoire …
Il serait donc grand temps de faire une belle réfection de l’ensemble du site …
Points positifs :
- les possibilités de stationnement et en particulier pour les camping cars avec espace réservé.
- la possibilité de réserver en ligne

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Depuis trois décennies, Océanopolis s'est transformé à maintes reprises, redessinant son parcours de visite : refonte du pavillon Bretagne, création du sentier des loutres, rénovation du restaurant, inauguration d'Océanolab, ouverture de la Cité des Océanautes ce mois de juillet 2024. Chaque année, une grande diversité d'animations vous sont aussi proposées. La satisfaction de nos visiteurs est au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous sommes aujourd'hui en pleine Métamorphose : un ambitieux projet de rénovation et d'extension, pour vous proposer une expérience de visite encore plus immersive, moderne et sensorielle. Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions de visite qui sauront mieux vous satisfaire.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Les vitres des aquariums ne sont pas propres c'est dommage. La restauration vraiment pas terrible.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que votre visite à Océanopolis ne vous a pas procuré la satisfaction attendue. Votre opinion est importante pour nous, et nous nous engageons à rectifier les aspects qui ont pu altérer votre expérience. Nous souhaitons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous faire vivre une expérience enrichissante lors de votre prochaine visite.
L'équipe Océanopolis
By Claude
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonne expérience avec de bons commentaires

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonne visite, belles découvertes mais beaucoup de monde. Est ce possible de réguler le nombre de visiteurs car beaucoup de personnes devant les aquariums ce qui nous empêche de pouvoir observer les différentes espèces ?
Est il possible que les personnes qui nous informent au téléphone nous donnent les mêmes informations que les personnes sur place concernant les chiens?

By grosset
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

On réserve, donc il y a des quotas mais pourtant il y avait trop de monde.
Vu le prix demandé, ce n'est pas acceptable.
Pourquoi autant de monde alors que vous demandez des réservations ?

Je n'ai pas pu profiter de votre aquarium

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
By Maryvonne
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je suis venue pour voir de belles choses ..je suis prof de Math à la retraite depuis 20 ans...et j'ai envie de voir de belles choses sans forcément être spécialiste et zpprendre encore un peu

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