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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,915 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Décevant (peut être du au covid)
Peux ou pas d attraction
Beaucoup trop de doc , photos ou doc vidéo ( si je souhaitais voir une vidéo sur les manchots je pouvais la regarder chez moi dans mon canapé ou sur internet)
Je trouve également que le sens de la visite est très mal expliqué
Par contre la présentation en 3D fût très intéressante

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été pleinement satisfaisante. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services

Merci,
L'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Jauge Covid non adaptée à une visite dans de bonnes conditions.
Distanciation sociale et mesures sanitaires impossible à respecter avec le nombre de visiteurs du jour.

Bonjour,
Nous avons mis en place un protocole sanitaire. Notre capacité d'accueil est divisée par 2. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.
Merci, l'équipe Océanopolis.
By C. Le Duff
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Des animations de qualité. Grosse affluence donc pas toujours aisé d'accéder aux aquariums.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Décevant. Non adapté aux enfants, beaucoup moins de poissons intéressants, beaucoup de textes, trop scientifique et pas assez banalisé, beaucoup dattente et trop de monde on se demande si la jauge est respectée Ce sera notre dernière visite ici nous préférons largement celui du croisic mieux conçu pour les enfants .

Bonjour,

Nous regrettons que vos enfants n'ait pas pu apprécier la visite à sa juste valeur.

Le gouvernement n'impose plus de jauge cependant nous avons décidé d'en garder une que nous respectons scrupuleusement. Mais en effet, en raison de la forte période touristique et du mauvais temps, il y a beaucoup de visiteurs au sein de nos pavillons.

Nous sommes sincèrement attristés de lire que votre visite n'ait pas été satisfaisante.

Sachez que nous prenons en considération chacun de vos remarques.

Merci, l'équipe Océnaopolis.
By Prieur
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très déçue. Le pavillon Bretagne est très incomplet et ne met pas suffisamment en valeur notre très riche région. Les aquariums sont très petits. Lors de notre visite malgré l'application du pass sanitaire je doute tres fortement que la jauge ait été respectée vu le très /trop grand nombre de visiteurs.

Bonjour,

Nous respectons scrupuleusement notre jauge. Nous sommes très soucieux de la sécurité de tous.

Nous sommes désolés de lire que vous n'ayez pas apprécié votre visite.

Sachez que nous prenons chacune de vos remarques en considération.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Mansois
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Je m'attendais à THE aquarium, de part la grandeur, diversité des espèces, modernité, immersion ..et en fait, déception sur l'organisation: queue à l'entrée pour pass sanitaire (faite au moins 2 queues pour les réservations horaires associées)donc aucun intérêt à réserver à une horaire puisqu elle n'est pas contrôlée derrière et tout le monde en même temps. Doit il y a voir une jauge ? Dans tous les cas trop de monde, la queue pour tout alors qu'avec les horaires on pourrai croire que ce serai OK. Et panneaux mal indiqués après les caisses pour savoir dans quel lieu aller. Le côté ludique scientifique pas accessible à tous et pas facile d'en profiter avec ce monde. Donc tarifs de l'entree chère aussi au niveau rapport qualité prix. Finalement , celui de la Rochelle était bien mieux. Le plus, le sentiment du respect de certaines espèces pour la nature (soins des phoques et pas d ours polaire )

Bonjour,

La file d'attente à l'entrée est dû au contrôle du pass sanitaire. Avec ou sans réservation ce contrôle est obligatoire. La réservation en ligne est obligatoire pour assurer son entrée sur le parc. Depuis plusieurs jours nous sommes complets dès 9h30, si vous ne réservez pas en ligne vous ne pouvez pas visiter Océanopolis. C'est pourquoi il est important d'anticiper sa réservation.

Nous avons bien une jauge bien que le gouvernement ne nous en impose plus. Nous sommes plus que soucieux de la sécurité de tous.

Nous regrettons de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite.

Sachez que nous prenons en considération chacune de vos remarques.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Les aquariums sont petits notamment celui des requins que lon peut voir par seulement trois petits hublots à hauteur dun enfant dun an.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Belle découverte. Trop de monde, la visite n'a pas pu se faire dans l'intégralité. Jauge sanitaire ?, pas de distanciation

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Aquarium très beau même si lagencement ne permet pas de profiter pleinement de la visite car les spectateurs se regroupent contre les vitres des aquariums qui pour certains ne mesurent que 20cm.

By de PIERREPONT
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Visite intéressante et ludique, scénographie originale: très bonne experience

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