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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,915 reviews across 3 portals
:
By Damé
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Intéressante pour la découverte de la faune et flore présente pour les aquariums. Un bémol sur la muséographie qui commence à être vieillissante

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Jolis aquariums, bien présentés, mais lentrée est chère pour les prestations vues. Beaucoup de monde malgré les restrictions liées à la covid.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Beaucoup beaucoup trop de monde. En situation de Covid déjà cest pas tres sanitaire.
En plus nous ne pouvons pas voir certaines choses à cause du monde.

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire. Notre capacité d'accueil est divisée par 2. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Bouvier
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Vitrine trop petite pour le nombre de personnes en visite !
Manque plus de guidage sur le circuit !

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Il est parfois difficile de repérer les petits panneaux d'explication ou d'identité des espèces exposées

By Unger
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trop de monde ! Malgré la demie jauge

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Belle expérience, aquariums très bien entretenus, restauration au top. Cependant jai trouvé que le parc manque dun peu de décoration sauf pour le pavillon tropical où lon en prend pleins les yeux dans la serre.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ce n'est pas assez ludique pour les enfants. Il manque des éventuelles attractions pour que les enfants puissent rester captives

By Sebastien Vitard
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Beaucoup trop de monde malgré la jauge divisée par 2, on ne peut pas voire grand chose avec la foule ou faire les animations qui demandent 40mn d'attente. Il faudrait venir toute la journée mais la réservation obligatoire ne nous le permettait pas, d'autant plus que les chèques ANCV sont acceptés mais avec la réservation en ligne, impossible de les utiliser...

Bonjour,

Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite à sa juste valeur. La réservation en ligne permet de réserver son créneau d'entrée sur le parc, si vous réservez pour 9h30 vous pouvez rester toute la journée à Océanopolis. Il n'y a pas de limite de temps de visite. Concernant les chèques vacances, en effet, il n'est actuellement pas possible techniquement de les utiliser en ligne. Cependant, ils sont acceptés en boutique ou en restauration.

Sachez que nous prenons au sérieux chacune de vos remarques afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci,
L'équipe Océanopolis.
By Mouton Aurélie
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Beaucoup, beaucoup, beaucoup de monde! Gestion des mesures sanitaires plus que déplorables!!

Bonjour,

En effet, en raison de la forte saison touristique et de la météo maussade de ces derniers jours, Océanopolis connait une forte affluence. Nous avons mis en place un protocole sanitaire. Notre capacité d'accueil est divisée par 2. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
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