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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,915 reviews across 3 portals
:
By LEGRAND
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

en théorie tout est fait pour une visite avec respect des consignes covid mais en réalité trop de monde plus de respect de rien du tout

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire. Notre capacité d'accueil est divisée par 2. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bien mais il serait mieux si nous sachions où nous lancer au démarrage
Attractions 3D on a su bien trop tard qu'il fallait prendre un ticket pour passer une heure plus tard
Merci de l'indiquer

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu les bonnes informations pour profiter au maximum de votre visite. Sachez que nous prenons votre commentaire en considération afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trop de monde.pas de distanciation.
Ascenseur occupé par des personnes qui peuvent aller par l'escalier.
Pas de visibilité sur les aquarium car trop de monde
Pas de sens de visite. Pas assez d'indication

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire. Notre capacité d'accueil est divisée par 2. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Manque de point toilette quand vous venez avec des enfants en bas âge! Pour lavoir visite il y a 5 ans manque de renouvellement ou de nouveauté... Un peu vieillissant ... Un peu fade rapport à Nausicaa

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été pleinement satisfaisante. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Belle visite avec des enfants, avec l'abonnement c'est vraiment abordable quand est assistante maternelle.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sur le moment top !
En amont désastreuse, site dysfonctionnel, incapacité à convertir des tickets Kalidea en billet, indisponibilité du service téléphonique, jai pris dautres billets. Très mauvaise expérience en amont ! Excellent pendant.

By Frédéric
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

C'était pas mal bonne journée

By Bosmel
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Déçus (grands parents et enfants).
Trop de monde entassé aux mêmes endroits.
Les adultes restent plantés devant les aquariums quand les enfants sont assis dans les grandins (aucune distanciation)

Bonjour,
Nous avons mis en place un protocole sanitaire. Notre capacité d'accueil est divisée par 2. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous déplorons que certains de nos visiteurs ne respectent pas les consignes et rendent la visite des autres visiteurs inconfortable. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.
Merci, l'équipe Océanopolis.
By Fabre
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trop de monde malgré l'inscription en ligne , très mal organisé : les gens refont la queue au pavillon Bretagne alors que l'on peut commencer par les autres.
Organisation des films 3d très mauvaise, qualité moyenne des animations.
Beaucoup trop de panneaux à lire.
Rapport qualité prix très mauvais (100 eur pour une famille de 6 !)

Bonjour,
Nous avons mis en place un protocole sanitaire. Notre capacité d'accueil est divisée par 2. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons chacun de vos commentaires en considération afin d'améliorer nos services.
Merci, l'équipe Océanopolis.
By Virginie
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Cest une découverte très appréciée par ma fille, le seul petit bémol cest les adultes qui restent agglutinés devant les vitres ne laissant pas de place pour les enfants.
Exemple au mini labo .
Mais dans lensemble cest très bien organisé et les univers sont très bien .

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