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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,916 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bonne expérience un peu déçu quil ny ai pas plus daquarium

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Visite très agréable
La nature nous donne quelques choses de merveilleux

By vanvelde
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Visite très décevante, ambiance froide (malgré la chaleur) saleté partout, vitres des aquarium empêchent de prendre des photos correctes , Les films panoramiques sans commentaires ne sont pas comparables à ceux diffusés tous les jours à la TV. Pour finir la cafétéria avec personnel peu aimables, pris une glace à regret probablement recongelée. Même les animaux à l'étroit ont l'air triste. Seules les loutres font des efforts pour amuser les visiteurs La visite s'est terminée en 1 heure, trop chère. Nous avions visité il y a longtemps dans le premier bâtiment, plus petit et cela était très bien à l'époque !!! Cela convient aux enfants qui n"ont pas la TV chez eux.

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été pleinement satisfaisante. Sachez que nous prenons en compte chacune de vos remarques afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci,
L'équipe Océanopolis.
By RENAUD NAthalie
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très dépaysant ! agréable, employés très à l'écoute et sympathiques

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Visite ludique,sympathique

By Kubiak
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien mais certain distributeur manquait de gel hydroalcoolique et certain WC de papier.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nous ne savions pas qu'il fallait réserver, heureusement nous avons pu avoir un créneau !

Beaucoup de visionnage tv, plus que d'aquarium, dommage quand on est avec des touts petits!

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que vous n'aviez pas eu l'information quant à la réservation obligatoire. Celle-ci est pourtant mentionnée sur chacun de nos supports de communication.

Concernant les écrans, ils sont présents pour plus d'interactivité au cours du circuit de visite. Ils nous permettent également d'actualiser plus régulièrement et plus rapidement les informations.

Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

Merci,
L'équipe Océanopolis.
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Malgré le pass, du monde qui ne permet pas de voir correctement tous les bassins. Qu'est-ce que ce doit être sans jauge !
Par exemple, impossible de voir le bassin des requins avec des gens qui stationnent devant les 3 hublots.

By Becoulet
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bien cela à plus à mes petites filles

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très contente de la visite.

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