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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,916 reviews across 3 portals
:
By Delorme
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Il fallait prévenir quil fallait réserver pour le 3D
Sinon bel Aqua encore plus despace pour les phoques serait cool

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Trop décrans! Placés partout, ils empêchent de se focaliser sur les êtres vivants.

Bonjour,

Tablettes et écrans sont présents pour plus d'interactivité au cours du circuit de visite. Ils nous permettent également d'actualiser plus régulièrement et plus rapidement les informations. Cependant, sachez que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sympathique mais beaucoup de monde et compliqué de voir tous les espaces

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Site très agréable, les loutres sont charmantes! Dommage que le jeu en forme de méduse soit fermé sans qu'on sache pourquoi

By Mickael DE AZEVEDO
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Les basins sont magnifique et le pavillon Bretagne est high tech. Mais cest peut-être là que le bas blesse. Pour des terriens comme nous impossible de reconnaître les espèces de chaque aquarium alors direction les tablettes, mais je trouve que cela est moins efficace que bon tableau avec les fiches de chaque animal surtout lorsque le musée est pleins et que les tablettes sont monopolisées (comme dans dautres pavillons même si pas toujours à jour). Quant à lapplication, même si il est toujours décevant de venir dans un endroit pareil pour regarder son téléphone, je trouve cette application peu utile. Il serait peut-être préférable davoir un numéro/ QI code par aquarium qui nous conduirait directement à la liste des espèces en face de nous cest un très bel endroit qui ma parut un peu mal utilisé

Bonjour,

Tablettes et écrans sont présents pour plus d'interactivité au cours du circuit de visite. Ils nous permettent également d'actualiser plus régulièrement et plus rapidement les informations. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas non plus trouvé satisfaction avec notre application de visite. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

je me suis régalée. j'ai été emerveillée

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bonjour. J'ai plusieurs problèmes à évoquer. Je souhaitais réserver nos places puisqu'il était indiqué sur votre site que la réservation était obligatoire. Mais quand on clique sur réserver on arrive directement sur acheter vos places ce que je ne souhaitais pas faire. Pour ne pas perdre le bénéfice de cette réservation j'ai donc acheté nos places. Mon fils étant étudiant devait bénéficier d'un tarif réduit mais je n'ai jamais réussi à trouver comment faire, j'ai donc dû lui acheter une place plein tarif. De plus nous avions visité 2 jours plus tôt l'abbaye de Doualas qui permettait soi disant de bénéficier d'un tarif préférentiel mais sur votre site de réservation aucune trace d'un quelconque tarif réduit pour cette raison. Je me suis donc résolu à payer plein tarif. Nous avions donc nos billets téléchargés sur le téléphone. Sur place il y avait 2 files d'attente: une pour ceux voulant acheter leurs billets et une autre pour ceux qui comme nous avaient déjà leurs entrées. Nous avons donc pris cette file et avons attendu au guichet pensant que c' était ici que se faisait la vérification des billets. Après plusieurs minutes d'attente on nous a informé que nous n'avions pas à attendre mais qu'il fallait aller plus loin pour faire scan ner nos billets. Pourquoi n'y-a-t-il pas de panneau indiquant qu'il ne faut pas attendre au guichet? Arrivés dans l'enceinte du parc, je souhaite aller aux toilettes. Je les ai trouvé très sales, sans papier toilette. Vu le prix des billets j'estime que la moindre des choses est d'avoir des toilettes propres. J'avoue qu'après toutes ces mésaventures il m'a fallu un peu de temps pour retrouver mon calme et profiter de ma visite. Comme je veux être le plus objective possible je souhaite aussi vous faire part des choses positives : la vérification des pass sanitaire s'est très bien passée et votre parc est très bien fait. J'ai vu de très beaux animaux et j'ai passé un bon après-midi en famille. Voilà j'espère que vous prendrez en considération mes remarques pour faire les améliorations adéquates. Cordialement. Christine Lotte

Bonjour,

Il est tout à fait possible de réserver une place au tarif étudiant en ligne depuis cette page du site web : https://www.oceanopolis.com/preparer-votre-visite/tarifs/. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu trouver ce tarif. Nous sommes également désolés que vous ayez été perdu en arrivant à l'entrée du parc puis déçu par la propreté des toilettes. Nous mettons un point d'honneur à ce que le parc soit d'une hygiène irréprochable. Sachez que nous prenons en compte votre remarque et que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Js
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien comme dhabitude mais beaucoup de monde. Certaines fois les enfants ne pouvaient pas atteindre les vitres des aquariums, nous les avons portés

By Pommeret
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très riche et bien construit. Parfait pour les enfants et les grands. Manque peut-être un peu de diversité, par rapport à laquarium de St Malo par exemple. Les explications, par les médiateurs, sont excellentes.
Nous navons pas vu les boutiques en sortant. Le parcours nest pas très clair.

By BROSSAY
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Excellente visite, pas trop de monde, circuit clair et personnel plein d'attentions.

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