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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,916 reviews across 3 portals
:
By Le Gac
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Visite toujours aussi intéressante et instructive. Dommage quil y avait autant de monde à suivre le parcours au même moment, cela laisse perplexe quant au respect des règles sanitaires liées au Covid
Piste damélioration : la possibilité dacheter des briques deau locales estampillées aux couleurs marines !

By Kerdraon
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien guidés. Beaucoup de choses à apprendre. Diversifié. Je préfère oceanopolis par rapport à l'aquarium de la Rochelle que nous avons visité l'an dernier. Merci

By Le gac
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Enrichissante et personnel très agréable.

By Ravaud
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Toujours un plaisir comme à chaque fois, le beau est un atout surtout quand tout le monde est à la plage

By Goues
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

C'était la 1ere visite de mon petit fils de 2 ans. Ce passage à Oceanopolis a été un enchantement. L'émemerveillement du jeune enfant était magique. Merci

By GABILLET
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Le site est agréable. La variété des espèces est impressionnante. En revanche nous avons trouvé que compte tenu du contexte (covid) il y avait trop de monde, d'autant plus que les visiteurs ne portaient pas forcément le masque en intérieur

By Maquisarde aux pieds nus
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

La visite est super, mais les contraintes pour entrer, oppressantes. Je vis pieds nus, mais pour pouvoir entrer j'ai dû aller acheter des chaussures que je ne mettrai qu'une fois. Les règlements optus défiant la raison et niant les différences m'agacent au plus haut point... pieds nus, je ne suis un danger pour personne ! Et si la vue de mes orteils agace, qu'on interdise lusage des nuspieds !

By Matray
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bien mais un peu déçu par rapport à dautres!
Moins dinteractions, danimations, de jeux interactifs.

Bonjour,

De nombreuses tablettes et écrans ponctuent le circuit de visite afin de varier les contenus et de rendre la visite plus interactive.
Nous avons également une application qui vient compléter le contenu se trouvant sur le parc grâce à des audio-guides, de la réalité augmentée et un jeu. Nous espérons que cette application saura vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Sachez que nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer nos services.

Merci,
L'équipe Océanopolis.
By Rosain
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Dans votre information affichée à lextérieur de lentrée, vous demandez que les visiteurs achètent leurs billets en ligne. Jai pu constater que laccès était plus rapide par la caisse et non ce que vous prétendez..., je suppose que vous y avez intérēt. Pour un visiteur découvrant votre établissement, il serait souhaitable de lui préconiser,sur dépliant, un ordre des visites afin de ne rien oublier. Les jeunes personnels placés sur le parcours sont en général compétents et très aimables. La cafétéria est catastrophique, personnel peu aimable, la demande des consommateurs concernant la cuisson des aliments nest pas respectée, les préposés nen font quà leur tête..., prix trop élevé pour la qualité des mets proposés. Pour lensemble de la visite, je suis très déçu, La Rochelle présente autre chose...

Bonjour,

La réservation en ligne est obligatoire pour s'assurer de rentrer à Océanopolis et également pour pouvoir contrôler le flux de visiteurs. La jauge étant limité, si un visiteur se présente sans billet et que la jauge est atteinte, la personne ne pourra pas rentrer. Cependant si la jauge n'est pas atteinte, nous ne refusons personne et acceptons de vendre des billets en caisse. Nous comprenons votre mécontentement quant au fait que vous aviez de votre côté anticipé et pris en compte nos recommandations. Et nous vous remercions pour cela.

Concernant la restauration, nous regrettons que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services.

Merci encore pour votre commentaire et à bientôt,
L'équipe Océanopolis.
By Sabrina Burgard
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Visite intéressante et ludique. Les différents pavillons sont bien aménagés et permettent de découvrir de nombreuses espèces.

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