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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,921 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Journée intéressante mais stressante par les incivilités des personnes présentes dans le contexte actuel, les adultes étant incapables de laisser leur place a de jeunes enfants.
Non respect des distances sociales. Surtout devant les aquariums majeurs.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bonne expérience. Espaces propre, information riche et variée. On peut bien observer les animaux dans leur habitat C est très chouette.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Good !! Manque de snacking dehors, c’est l’été et malgré le covid, c’est possible. C’est ce qui nous différencie d’une expérience anglo-saxonne, que j’ai toujours très apprécié ! Ça donne un peu plus de vie ! Une autre idée, a moins que ça ne soit pas possible, mettre en place un planning journalier avec les heures de nourrissage des phoques, loutres, requins (?), pingouins, bref toux ceux que le public pourrait apprécier (souvenir du zoo de Singapour), vraiment sympa quand cela est possible. Enfin, une dernière idée, celle d’accueillir des expos temporaires liés à la mer bien évidemment (photos ou reportage de plongée sous marine d’ici et d’ailleurs)

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sympa mais il y avait un peu trop de monde

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite à sa juste valeur. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Marie
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bonjour, c'est la 4 ème année que nous venons tous les 4 à Oceanopolis. Cette fois ci nous avons réservé le créneau horaire de 9h30 sur internet comme demandé. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait une queue de qq dizaine de personnes, pas 1 m de distance entre les familles par contre . Le flux s'est vite atténué, nous sommes rentrés rapidement.
Une fois dans l'enceinte de l'aquarium, vraiment beaucoup de monde au même endroit et aucune distance de sécurité n'est respectée. Beaucoup d'enfants touchent les vitres malgré les autocollants qui indiquent de ne pas le faire. Nous souhaitions commencer par le pôle tropical mais avons été redirigé du côté du polaire, ce qui nous a contrarié dès le début de visite que nous n'avons pas pu faire dans l'ordre souhaité. Du coup, il y avait bien plus de monde au Tropical une fois que nous y sommes rentrés. J'ai trouvé cette visite beaucoup moins agréable que les précédentes.

By Julian
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Enrichissante expérience grâce notamment à l'animation sur le plancton ;) c'était super intéressant ! les pavillons par secteur sont bien faits ! mention spéciale au requin scie qu'on avait encore jamais vu de si près! merci pour votre travail !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bien, mais je m'attendais à plus d'interaction avec des personnes et des animaux qui ne sont pas très nombreux

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Visite toujours aussi chouette, qui émerveille toujours. Nous avons apprécié de pouvoir rester dans le parc pour refaire les pavillons (nous avons craint de devoir partir après une visite de chaque, cause Covid 19). Petite remarque : mettre plus en évidence l'absence de restauration chaude, seul bémol.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Visite toujours aussi intéressante et éducative mais beaucoup trop de monde.

By Cohen
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Vieillissant et peu d'animaux. Pas assez ludique. Pas d'animation. Trop de panneaux. Le pavillon Breton qui est le plus récent, ne fait pas rêvé.

Bonjour,

Tout d'abord, notre volonté est de proposer à nos visiteurs une représentation la plus fidèle possible des écosystèmes naturels. Cela implique des assemblages multispécifiques, faisant cohabiter dans certains cas de nombreuses espèces. Néanmoins, nous veillons à ne pas surcharger les populations de nos aquariums, de façon à obtenir une représentation réaliste du milieu naturel.

En ce qui concerne le manque d'animation, nous avons fait le choix de pas maintenir toutes nos animations pour éviter les attroupements et privilégier la sécurité des visiteurs.

Par ailleurs, nous mettons un point d'honneur à faire passer des messages et à éduquer nos visiteurs sur les différents sujets abordés à Océanopolis. Cela passe notamment par nos animations, projections, expositions mais également par les différents panneaux explicatifs se trouvant tout au long du circuit de visite. Nous avons également une application de visite qui vous permet d'écouter des audioguides explicatifs sur les différents espèces, aquariums et thématiques présentent à Océanopolis. Nous espérons que celle-ci vous donnera satisfaction lors de votre prochaine visite.

Cependant, sachez que nous prenons en compte chacune de vos remarques afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
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