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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,921 reviews across 3 portals
:
By Catherine
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Beaucoup de monde. Un flux de visiteurs pas forcément maîtrisé en cette période de covid.

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire.

Par ailleurs, Océanopolis s'étend sur 9 000 mètres carrés et abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous recommandons environ 3h de visite. Le prix du billet est fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien être de nos animaux… Nous sommes désolé de lire que celui-ci ne soit pas en adéquation avec vos attentes. Sachez que le prix du billet en ligne est à tarif réduit.

Cependant, nous prenons en considérations chacune de vos remarques afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Ferré
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très enrichissant. Bonne journée

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bonne expérience générale, océanopolis est très agréable à visiter. Les bassins et les aquariums sont exceptionnels, les animaux et végétaux présentés sont magnifiques. Le seul bémol à tout cela c'est, en ce moment de COVID 19, l'attitude des visiteurs qui ne respectent pas les autres (distanciation, vous rentre dedans, ...). Il faudrait peut être contrôler plus à l'intérieur des salles!!!

By Mco
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Trop de monde prevoir des visites sans enfant

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bien. Nous étions avec notre fille de 2 ans, nous avons fait la visite en mode rapide mais c’était amplement suffisant.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Venant du département 62 nous connaissons nausicaa et avions des attentes du même yype

By Troubat
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Agréable, aspect scientifique intéressant mais beaucoup d'écran qui peuvent parasiter la visite pour les plus petits

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Originale et innovante

By Laurent
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Inadapté à l’enfant en bas âge surtout dans un contexte covid

Bonjour,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très contents tant pour les petits que pour les grands. Mon épouse et moi étions venus la dernière fois il y a ~20 ans et le site a "bien vieilli". Océanopolis a su rester moderne.

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