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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,920 reviews across 3 portals
:
By Sophie L
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

beaucoup trop de monde agglutiné devant les vitres. visite compliquée si l'on veut faire attention au covid malgré le gel hydroalcoolique bien present. sinon le site est un peu désuet.

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Malgré le covid et les mesures, belle journée. Les 2 animations sur planctons étaient super

By Hatton
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bien sauf le manque d'animation !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Manque de diversites

Bonjour,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été entièrement satisfaisante. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By demois
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

j'ai aimé le classement par zônes climatologiques. L'ensemble est bien présenté, clair et varié. Ce qui me manque, c'est une part plus importante de faune et flore telles que : éponges, briozoaires, cnidaires etc.....

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Trop de monde, les gestes barrières ne sont pas respecter

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous venons a Océanopolis tous les ans depuis très longtemps....cette année en période de Covid19, réservation obligatoire pour limiter le nombre de personnes donc avant de venir j étais rassurée pour ma famille et moi....
A notre arrivée dans les pavillons nous avons été très déçu, un monde énorme avec impossibilité de respecter les distanciations.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très chouette visite, arrivée à 9h30 du coup visite dnas la matinée avec peu de visiteurs dans les espaces. C'était très agréable de pouvoir observer tranquillement les animaux sans se sentir oppressé par d'autres visiteurs. Par contre il y avait beaucoup plus de monde l'après-midi et la fin de la visite a était négative. Les uns sur les autres, pas le temps de prendre le temps d'observer car visiteurs oppressants derrière nous.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Trop de monde dans les salles... Malgré le système de réservation

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Trop de monde, pas de respect des gestes barrières en ce qui concerne le respect des 1m entre personnes.

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