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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,974 reviews across 3 portals
:
By Garnier Stéphane
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Expérience intéressante
Plus pédagogique que les autres aquarium visités jusqu’alors.
Petit plus pour le pavillon Bretagne qui met en lumière la faune et la flore locale.
Idéal pour l’accessibilité avec une poussette

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Spectaculaire et très bien organisé

By S&A
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bonne expérience globale mais entrée mal placée et mal indiquée en venant de l'arrêt de bus Ocenanopolis

By D'arzac
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bel aquarium, magnifiques poissons et de très bonnes explications !!
A visiter absolument, surtout avec des enfants !

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Vous étiez bien organisé afin de permettre les visites en respectant les gestes barrières !

By Blanchard
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

satisfaisante, difficultés à s'y retrouver (la suppression des plans individuels papier aurait pu être remplacée par des panneaux placés à différents endroits), les visiteurs adultes ne respectent pas les visiteurs enfants, très belle et intéressante présentation sur le plancton, le film sur les îles kerguelen très intéressant même pour les enfants,

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Un bon moment en famille.

By Nadine
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

J'ai été déçue car il y avait beaucoup trop de monde pour une période de Covid. On était serré les uns contre les autres, il n'y a jamais de respect des distances, les employés n'y font jamais allusion, ne font aucun rappel à l'ordre. Ceux qui ôtent leur masque, on ne leur dit rien. Il y a tellement de monde que, de toute façon, on ne peut rien contrôler.
On a fait la queue tout le temps. Aux bassin des requins, pour regarder dans les hublots : 20 mn d'attente car les gens restent très longtemps sans s'éclipser ensuite. Personne n'est là pour réguler l'attente.
Je ne me suis pas sentie en sécurité ni respectée.
Heureusement qu'il y a eu l'animation sur le plancton qui était de qualité.
Les lieux sont à peine propres ou, en tous les cas, ne font pas propres, comparé au site de Nausicaa dans le Nord.
Côté pingoins, on a été très choqués par la petitesse de leur enclos et par un bébé pingoin enfermé depuis le 13 juin entre deux espaces vitrés minuscules.
Beaucoup d'aquariums sont petits et on a de la peine pour les animaux.
L'espace pique-nique en plein air n'est pas joli : tout y est artificiel et peu attrayant, c'est même plutôt triste.
Je suis partie avec soulagement en fin de visite.

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite.

Par ailleurs, notre préoccupation permanente est de proposer aux animaux un environnement approprié, en relation avec leurs besoins, dans les meilleures conditions de bien-être animal. Les transferts d’un bassin à l’autre sont courants, en fonction de la croissance des animaux. Si nous estimons que nous ne pouvons plus héberger un animal, qui a beaucoup grandi par exemple, nous pouvons également organiser un transfert vers une structure plus adaptée. Ce fut le cas par exemple de la tortue du pavillon tropical, qui a quitté Océanopolis en 2019, pour être transférée vers une structure lui proposant un bassin de taille beaucoup plus importante.

Néanmoins, vous pourrez dans certains cas observer des animaux dans des aquariums de petite taille à Océanopolis. Ce choix, qui permet à nos visiteurs d’observer une espèce de très près, est directement lié à la biologie de l’espèce. Par exemple, le poulpe, ou le homard, ne quittent leur trou que pour chercher de la nourriture. Pour le poulpe, dans le milieu naturel, cela représente une sortie risquée, car n’ayant pas de coquille, ou de carapace, il est très exposé à la prédation. A partir du moment où la nourriture lui est distribuée ‘à domicile’, le poulpe n’éprouve pas le besoin d’explorer son environnement. C’est pourquoi nous pouvons présenter cette espèce dans un volume qui peut paraitre réduit si on ne connait pas la biologie de cette espèce.

Sachez que nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Perrigault
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Visite à faire obligatoirement

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bon accueil de la part du personnel.
Pour l'appli, préciser qu'il faut les oreillettes.
Bassin des requins : frustration de ne pas mieux les voir (2 petits hublots...)
Globalement bon potentiel mais on ressort avec le sentiment d'une sorte "d'austérité" du lieu qui se voudrait plus festif et spectaculaire. Vocation scientifique ? Certe le contexte covid n'aide pas.

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