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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,980 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous étions déjà venus. Ravis de cet établissement, la plus jeune de les filles voulait à tout prix y revenir pour approfondir et c'est l'activité quelle a choisi pour ses vacances. Nous attendions notre visite avec impatience.
Une fois sur place, c'était juste Horrible. Trop de visiteurs qui parlent fort, passent leur conversations au tel. Se fichent clairement du sujet Oceanopolis et gachent la visite. Écoeurés. Presque en colère que personne de l'encadrement n'est fait de rappel malgré nos demandes. Selfies devant les aquariums, sans s'arrêter pour voir les espèces. Indications farfelues à leurs jeunes enfants (l'un d'eux est donc ressorti en ayant vu une baleine bleue et un requin blanc. Lamentable) .Les ateliers étaient pris d'assaut pour 2 secondes. Une famille a laissé son enfant uriner au sol. Horrible. Nous avons supporté des personnes auxquelles l'équipe d'oceanopolisaurait du expliquer lesconsignes de visites).
Il faisait très chaud certes, mais laisser des enfants faire des sprintsdans les passages et de la gym sur les Barres de séparation est intolérable. Nous n'avons pas pu entendre 2/3 des explications données.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bon accueil visite variée

By FELIX
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super visite ! Immersion complète dans le monde marin.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Beaucoup trop de monde
Aucune distanciation
Aquarium vieillissant
Très déçue

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très belle visite. Beaucoup de monde au pavillon Bretagne, difficile de respecter la distanciation physique

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons apprécié notre visite

By BOUCHET
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

visite très plaisante, arrivée à 1 h donc pas trop de monde, aire de pique nique agréable, plus de monde l'après midi et difficulté de conserver la distanciation . Explication tant orale( le plancton) que film et panneaux vraiment intéressante

By DROESBEKE
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bon accueil mais déçus, pas assez de poissons ou de mammifères marins, explications trop nombreuses, on "croule" sous la lecture des articles, pas pour les jeunes enfants.

Bonjour,

Nous veillons à offrir aux espèces que nous hébergeons un espace qui soit suffisant pour exprimer leurs comportements naturels. Certaines espèces de très grandes tailles, ou dont le comportement naturel nécessite de très grands espaces ne sont pas présentées à Océanopolis. Nos présentations visent également à mettre en valeur des espèces plus discrètes, mais dont le comportement ou le rôle dans leur écosystème est remarquable. La barrière de corail d’Océanopolis présente ainsi une multitude d’espèces dont la taille est parfois très petite. Cet ensemble reconstitue de façon spectaculaire une portion de récif corallien de 13 mètres de long !

En ce qui concerne la lecture, nous mettons un point d'honneur à faire passer des messages et à éduquer nos visiteurs sur les différents sujets abordés à Océanopolis. Cela passe notamment par nos animations, projections, expositions mais également par les différents panneaux explicatifs se trouvant tout au long du circuit de visite. Nous avons également une application de visite qui vous permet d'écouter des audioguides explicatifs sur les différents espèces, aquariums et thématiques présentent à Océanopolis. Nous espérons que celle-ci vous donnera satisfaction lors de votre prochaine visite.

Cependant, sachez que nous vous remercions pour votre commentaire et le prenons en compte afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Julia
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

La visite a été superbe! Je vous remercie!

By BOUARD Agnès
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Je suis venue deux jours de suite, le 5 Août et le 6 août 2020. Une très belle expérience. Le personnel une gentillesse. Beaucoup de choses à voir.

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