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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,980 reviews across 3 portals
:
By Hoeffel
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Trop de monde en cette période de coronavirus

By BORREIL
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Pas de possibilité de payer par cheques vacances en raison de l’obligation de réserver en ligne
Trop de monde en raison du flechage pour covid

Bonjour,

Nous avons fait le choix de rendre la réservation en ligne obligatoire pour limiter les fils d'attente à l'entrée et gérer au mieux le flux de visiteurs. Ces mesures ayant pour but d'assurer la sécurité et le confort de tous. En effet, avec la réservation en ligne il n'est malheureusement pas possible de payer en chèques vacance. Cependant, il est possible de les utiliser en boutique.

Par ailleurs, nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite.

Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Jouatel
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bien dans l'ensemble

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bonne expérience

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Globalement, la famille était satisfaite mais un peu déçue par le manque d'animations et nous aurions bien aimé avoir un tunnel pour observer les poissons au-dessus de nous.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bonne expérience

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très intéressant . Dommage que les écrans soient coupés pour cause de covid

By Agathe Lasne
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tout était parfait, et très rassurant en termes d'hygiène dans cette période particulière.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellente. Visite parfaite même en poussette.

By Julie
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Superbe visite, les petits comme les grands étaient ravis!

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