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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,980 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très agréable. Spacieux, très beau, très bonne visite sans trop de monde ce qui permet de pouvoir admirer tranquillement

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Stressant car trop de monde pour la situation COVID-19

Bonjour,

En cette période de crise sanitaire, nous avons mis en place de nombreuses mesures afin d'offrir à chaque visiteur le confort et la sécurité qu'il mérite sur le parc.
Nous sommes désolé que ces mesures ne soient pas à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir lorsque la situation sanitaire sera meilleure afin que vous puissiez apprécier votre visite.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Les enfants ont beaucoup aimé et nous avons tous appris des choses - Bravo pour l'animation "Plancton".

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Je m'attendais a quelque chose de plus spectaculaire.
En revanche l'animation sur le plancton était très intéressante.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très complet. Très intéressant nous avons beaucoup appris. Avec un enfant en bas âge, nous n'avons pas pu tout lire mais je pense que nous avons vu les 3/4. Et je n'ai pas vu si il y avait des heures auxquelles voir les animaux se nourrir, cependant peut être que cela a été suspendu en cette période de covid. Merci de nous permettre de découvrir tout cela. Appli, est très bien aussi.

By Lejard
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Je trouve que l'aquarium n'est pas à la hauteur de son prix !! Beaucoup de lecture pas assez d'aquarium.
Et la visite ce fait très rapidement vis à vis de ce qui est indiqué sur le site !!

Bonjour,

Océanopolis s'étend sur 9 000 mètres carrés et abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous recommandons 3h de visite. Le prix du billet est fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien être de nos animaux… Nous sommes désolé de lire que celui-ci ne soit pas en adéquation avec vos attentes. Sachez que le prix du billet en ligne est à tarif réduit.

Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Disclaimer: j'ai vu vos réponses grotesques sur TripAdvisor et Google à propos des visites par temps pluvieux. Pas de chance, il faisait très beau mais c'est sûrement à cause des vacances ou d'un samedi qu'il y avait trop de monde. Problème récurent mais c'est plus simple de ne pas se remettre en questions... Bref, trop de monde, impossible de profiter pleinement de l'aquarium. Il serait judicieux d'interdire les photos dans l'aquarium, cela monopolise la place pour quelque chose de futile et empêche les visiteurs souhaitant profiter directement des animaux de le faire.

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite. Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
By Maes
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

bassins tropicaux tres bien et exterieurs aussi; grosse deception pour le polaire c est trop en faux... les enfants ont été trés décu par le manque d acces aux jeux alors que tous les parcs municipaux sont accessibles et que des points d acces au gel hydroalcolique sont dispo ds tous le parc

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Trop peu d'animaux visibles, visite refaite 2 fois et terminée des le début d'après midi...

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Magnifique , cela permets de montrer à tout le monde ce qui ce passe dans la mer c’est génial les enfants sont épanouis. Je viens ici depuis plusieurs année car toute ma famille est ici et étant petit on venait souvent à l’océanopolis mais ça a bien changé

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