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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,980 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Il y avait trop de monde concentré sur les zones des aquariums pas assez de distanciation par rapport au covid19. Par ailleurs la visite s'est bien passée.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super ballade et visite

By Guerin
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons adoré ❤❤❤ aime

By Josso
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Un peu déçue. J'avais un très bon souvenir d'une visite il y a 5/6 ans. Et j'ai été déçue car il n'y avait plus l'ascenseur avec les requins, et j'ai trouvé le site un peu vieillissant. Malgré tout, ça reste un très bel ocearium avec de très beaux spécimens.

Bonjour,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons été déçu par la quantité de personnes présentes au même endroit alors que le flux aurait du être régulé en accord avec les mesures sanitaires. Les lieux sont assez petits et il manque pas mal d'espèces ainsi que d'animations éducatives. De plus, nous avons remarqué que certains de vos animaux (particulièrement le phoque barbu dans le pavillon arctique) avait des manies, montrant d'un cruel manque de stimulation. Les enclos des phoques en général nous semblent peu garnies de jouets et d'éléments stimulant pour leur santé mentale. Cela nous a mis mal à l'aise et nous ne pensons pas revenir un jour à cause principalement de cela.

Bonjour,

Nous avons mis en place un protocole sanitaire en collaboration avec la préfecture du département. Notre capacité d'accueil est divisée par 3. Les distances de sécurité à respecter sont indiquées au sol sur l'ensemble du parc. L'achat de billet se fait uniquement en ligne afin de réguler le flux de visiteur. Un comptage est effectué dans chacun de nos espaces afin de respecter nos consignes de sécurité. Enfin, un message audio est diffusé toutes les heures pour rappeler les mesures à respecter. Nous sommes donc très soucieux de la sécurité de nos clients, de nos salariés et ce encore plus en cette période de crise sanitaire. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre visite.

Concernant, les phoques du pavillon polaire, sachez que notre préoccupation permanente est de proposer aux animaux un environnement approprié, en relation avec leurs besoins, dans les meilleures conditions de bien-être animal.

Nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services.

Merci, l'équipe Océanopolis.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Satisfait dans l ensemble

By BOUCHÉ Annick
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Visite très agréable, des aquariums superbes, un personnel souriant. Tout était parfait et on repart avec de jolis souvenirs.
C'est ma deuxième visite et j'ai autant apprécié que la première fois.
Dommage qu'il n'y ai pas un livre sur le site de l'oceanopolis avec photos et explications en boutique.

By Crozat
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bien dans l'ensemble.

By Sarah
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bel aquarium, varié, bien organisé pour les familles.

By Bouju Soazig
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très riche en informations/apprentissages. Personnel tres compétent, aimable et passionnant. Très bien pour les enfants, mais pourrait être plus interactif dans les pavillons tropical et arctique. Film panoramique très apprécié

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