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Notre indice de satisfaction client
78%

"Bien"

Basé sur 871 avis sur 5 portail(s)
:
De Anonyme
50-59 année
Commenté: il y a 6 jour(s) (13/08/2018)
Date d'expérience: 11/08/2018

super séjour, soirées "magique", chalet confortable, piscine agréable, espace détente digne de ce nom

Location





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Piscine





5 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
Animations/Spectacles





5 / 5,0
De Anonyme
40-49 année
Commenté: il y a une semaine (09/08/2018)
Date d'expérience: 04/08/2018

camping agréable et très propre. Manque petite supérette, et les banquettes du chalet pas assez confortable, un clic clac ou autre aurez été agréable

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis concernant nos locations bord de mer au sein de notre Hôtellerie de Plein Air Belle Dune. Nous prenons en compte vos remarques.

Au plaisir de vous revoir

Cordialement
HPA BELLE DUNE
Location





3 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Propreté





2 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Piscine





4 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Jocaille
30-39 année
Commenté: il y a 2 semaines (05/08/2018)
Date d'expérience: 04/08/2018

Bon séjour en général mais gros manque d activités pour un camping 5 étoiles. Ou peut-être préciser que le camping s adresse à un public spécifique. En plus ma voiture a du dormir HORS du camping car pas de place sur le parking extérieur à 23h15! Des points positifs mais qui ne contrebalancent pas avec les points négatifs pour un camping 5 étoiles.

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et prenons en compte vos remarques.

Cordialement
HPA BELLE DUNE
Location





2 / 5,0

mobilhome eolia 2/4pers. WC non séparés. Salle d eau pas tres agréable et l eau coule partout quand on prend des douches puisque le rideau de douche est trop court. Toujours des saletés sur le sol car le trou pour évacuer l eau doit être encrassé. Pas de parasol pour une terrasse en plein soleil! Donc impossible de profiter pleinement de la terrasse (nous n avons pas pu manger dehors) Pas de bains de soleil non plus... Niveau équipement intérieur un grille pain et un four seraient appréciables.

Accueil





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0

propreté du camping: très bien (malgré une grosse crotte de chien sur mon emplacement) propreté du mobilhome: bien même si un bon coup de propre serait nécessaire et malgré qqs inconvénients déjà évoqués

Localisation





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Manque d animations pour petits et grands.

Piscine





5 / 5,0
Animations/Spectacles





3 / 5,0

manque d animations et de spectacles en journée et le soir. Restauration un peu trop succincte pour un 5 étoiles. Pas de glacier. Des animateurs ameneraient un vrai + aux vacances, en journée et en soirée pour petits et grands. Habituellement on apprend l hymne du camping et des spectacles sont prevus chaque soir, et des activités diverses et variees sont proposées. La piscine couverte devrait être accessible gratuitement et le spa/hamam également (ok pour réservation mais pas le surcoût) 1 seul cours d aquagym par semaine et sans musique! C'est insuffisant. Nous ne faisons pas parti du public visé (nous sommes trop jeunes) Les enfants n ont pas pu participer au Club enfant car repetitions des danses pour le spectacle! Il aurait fallu prevoir des activités pour les enfants ne participant pas au spectacle. Terrain multisport petit et éloigné. Aire de jeux fermée trop tôt le soir. Meme le bar ferme tôt. Prevoir aussi une supérette. En bref il n est pas possible de rester dans le camping sans prendre la voiture et c'est bien dommage pour un camping pres de la plage. En revanche un + pour la proximité de la plage et pour Leclerc Drive.

De Anonyme
40-49 année
Commenté: il y a 2 semaines (05/08/2018)
Date d'expérience: 04/08/2018

Passable, Accueil manquant de chaleur humaine... Et l'impression d'être incompris dans nos requêtes surtout à l'approche de la fermeture de l'accueil.

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et prenons en compte vos remarques.

Cordialement
HPA BELLE DUNE
Location





3 / 5,0
Accueil





3 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





1 / 5,0
Piscine





3 / 5,0
De Maillard T.
30-39 année
Commenté: il y a 3 semaines (29/07/2018)
Date d'expérience: 14/07/2018

Nous nous attendions à une hôtellerie de pleine air 5* et à notre grand regret nous avons eu des services bien inférieur. Nous avons pourtant fait preuve d’une grande patience et indulgence pour ne pas écourter notre séjour . Je ne recommande donc pas cette établissement , grosse déception ...

Location





1 / 5,0
Accueil





2 / 5,0
Propreté





3 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





1 / 5,0
Piscine





5 / 5,0

Piscine extérieur impeccable , une belle réalisation 5*!

Espace bien-être





1 / 5,0

Un Jacuzzi en panne , une piscine couverte à peine chauffer ... et bien sûr l’interdiction d’aller visiter avant la réservation et bien sûr le paiement !!!!

Animations/Spectacles





1 / 5,0

Beaucoup trop basique pour un camping 5* , de plus le « bar » n’affiche pas certains prix et donc le jeune homme m’annonce un prix aléatoire selon les jours !

De Montagnino
40-49 année
Commenté: il y a 3 semaines (29/07/2018)
Date d'expérience: 28/07/2018

Très bon camping et très bon accueil

Location





4 / 5,0

Table extérieur non calé et planchât ne fonctionne pad

Accueil





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Piscine





5 / 5,0
Animations/Spectacles





4 / 5,0
De richard
40-49 année
Commenté: il y a 3 semaines (28/07/2018)
Date d'expérience: 28/07/2018

tout etait bien sauf le mobil home. pour un 5 etoiles, c'est honteux. surtout pour le prix. numero 455. il faut vraiment faire quelque chose pour arranger ça.

Location





1 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Propreté





2 / 5,0
Localisation





2 / 5,0
Rapport qualité/prix





2 / 5,0
Piscine





5 / 5,0
Animations/Spectacles





5 / 5,0
De Anonyme
40-49 année
Commenté: il y a 3 semaines (28/07/2018)
Date d'expérience: 28/07/2018

Nous avons passer un bon séjour, rien n'a dire sauf sur la plancha à gaz à l'extérieur qui fonctionner pas .

Location





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Piscine





4 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
Animations/Spectacles





4 / 5,0
De Magnin j.
40-49 année
Commenté: il y a 5 semaines (12/07/2018)
Date d'expérience: 07/07/2018

Très bien et parc aquatique genial

Nous vous remercions pour votre note concernant nos locations bord de mer au sein de notre Hôtellerie de Plein Air Belle Dune et sommes ravis que votre séjour vous ait plu.

Au plaisir de vous accueillir prochainement à Berck.

Cordialement
HPA BELLE DUNE
Location





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Piscine





5 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Binet
50-59 année
Commenté: il y a 6 semaines (09/07/2018)
Date d'expérience: 07/07/2018

Bien,, les point sont ceux au niveau de la piscine qui sont important car ils représentent la sécurité et ceci est fortement visible donc un effort et je suis sur tout sera fait pour cela. merci pour ces vacances.

Nous vous remercions pour votre avis concernant nos locations bord de mer au sein de notre Hôtellerie de Plein Air Belle Dune.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au camping.

Cordialement
HPA BELLE DUNE
Location





4 / 5,0

dans l'ensemble parfait

Accueil





4 / 5,0

correct, sympa, à l'écoute

Propreté





4 / 5,0

correct

Localisation





5 / 5,0

super

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

correct

Piscine





4 / 5,0

un manque de surveillance autour de la piscine et aux toboggans ce qui à entraîné des accidents et des conflits entre vacanciers. le port du maillot je suis d'accord mais nous n'étions pas informé avant notre départ, la personne sur place qui fait office de surveillant quand il est présent manque de tact avec les gens. pas de WC à la piscine pour les enfants. c'est dommage car l'endroit est super. je suis certain que ces quelques points vont être pris en compte par le patron. pour info beaucoup de gens donnait les mêmes commentaires.

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