Castel Domaine de la Ville Huchet hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,925 reviews across 5 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We really enjoyed our couple of nights at your campsite. The spacious pitch sizes, cleanliness, and friendliness of the staff were all excellent and couldn’t be faulted. The only thing that would make the experience even better would be to have a few water taps dotted around the campsite, so guests don’t always need to go to the toilet block whenever water is required.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre gentil retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des emplacements, la propreté et la gentillesse de notre personnel.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’ajout de robinets d’eau sur le camping, qui pourrait effectivement améliorer le confort de nos visiteurs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons passé un très bon séjour, camping bien entretenu. Personnel très réactif en cas de besoin. Les démarches écologiques sont appréciées.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’entretien du camping ainsi que la réactivité de notre personnel.
Nous attachons également beaucoup d’importance à nos démarches écologiques et sommes heureux qu’elles soient remarquées.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
La réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Manque de nettoyage des piscines, les rebords sont vert [ voir à repeindre], manque de place pour les spectacle, douche froide , et pas de lumière dans les allées, risque de chute .

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Concernant la piscine, il peut effectivement apparaître une trace au niveau de la ligne d’eau, mais soyez assuré que le bassin reste propre et parfaitement désinfecté grâce aux traitements de l’eau et aux nettoyages quotidiens de la piscine.

Pour l’éclairage des allées, nous faisons le choix de le limiter la nuit afin de ne pas déranger nos vacanciers séjournant sous tente. Toutefois, suite à plusieurs retours comme le vôtre, nous allons revoir ce point cet hiver afin de trouver un meilleur compromis entre confort et sécurité.

En ce qui concerne la douche froide, nous aurions aimé savoir s’il s’agissait d’une douche dans les sanitaires ou bien dans un hébergement, afin de pouvoir cibler et corriger le problème.

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions, cela nous aide à améliorer nos services.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Accueil très sympathique et rapide. Camping familial avec de nombreuses activités.
Les activités sont bien sauf la pool party. Elle était beaucoup moins bien qu'il y a 2 ans.

Bonjour,

Merci pour votre retour et vos compliments sur l’accueil et les activités proposées.
Nous prenons note de votre remarque concernant la pool party et ferons notre possible pour l’améliorer lors des prochaines éditions.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
La réception
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 days ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sympa mais manque d’ambiance dans le camping, pas assez de musique meme dans la piscine... je pense que l’ambiance est à revoir en journée

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour.

Notre camping est avant tout un lieu familial où nous privilégions le calme et la tranquillité, ce qui explique que nous ne mettons pas en place une ambiance musicale permanente, notamment autour de la piscine. Cela dit, nous proposons tout de même des animations variées chaque jour (sauf le samedi) : le matin, le midi, le soir, ainsi qu’un club enfants pour les plus jeunes.

Nous espérons que malgré ce point, vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 days ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super camping, tout d'abord un mobil home de très haute qualité, bien équipé pour les enfants. Emplacement génial, les jeux, la piscine, la salle de fitness et autres sont très propre, bien entretenu.
A souligné les jeunes personnes qu'on a côtoyé lors de notre séjour qui sont d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme.
Encore merci et bravo pour ce jolie camping et ses activités génial

Bonjour,

Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du mobil-home, les équipements, ainsi que la propreté et l’entretien de notre camping.
Vos compliments à notre équipe sont très appréciés et leur feront chaud au cœur.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
La réception
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un de nos camping préféré. Très beau cadre, animations au top. Toujours très propre.
Petit bémol pour notre emplacement qui comprenait des ornières et du sable, rendant le séjour moins agréable.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, les animations et la propreté du camping.

Concernant les ornières sur votre emplacement, cela peut effectivement se produire à cause du passage répété des véhicules, et encore davantage lorsque certains s’embourbent en cas de mauvais temps. Nous faisons des remises en état tous les hivers, mais en fin de saison, après de nombreux passages, les terrains sont malheureusement plus abîmés.

Nous espérons que malgré ce petit bémol, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et aurons plaisir à vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dommage que les animations se font au bar je trouve que ceci n'est pas confort et mais pas en valeur l'animation.
Personnel du bar pas très souriant .
Dans le box P1 à plusieurs reprise nous nous sommes trouvé avec de l'eau froide et un filet d'eau pas très agréable j'ai connu mieux

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nos animations se déroulent au niveau du bar afin de regrouper les vacanciers dans un espace convivial, où il est possible de profiter à la fois de l’animation et d’un service de restauration. Nous comprenons que cela puisse être un peu limité au niveau de la place et prenons en compte votre remarque.

Concernant les sanitaires, il est vrai que la régulation de l’eau peut parfois être un peu capricieuse en période de forte affluence. Nous sommes désolés que cela ait pu gêner votre confort.

Enfin, nous faisons suivre votre remarque à l’équipe du bar afin d’améliorer l’accueil, qui reste une priorité pour nous.

Nous espérons que vous avez néanmoins passé un agréable séjour.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Agréable.
Accueil au bar pas très sympathique.

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping agréable. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’accueil au bar et veillerons à ce que cela soit amélioré.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Prima camping enkel voor de prijs die je betaald trekken douches op niks, ruimte is prima maar alle10 sec dien je terugte activeren.

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping dans son ensemble.
Nous sommes toutefois désolés que l’expérience aux douches n’ait pas été satisfaisante. Votre remarque concernant le fonctionnement du système a bien été notée et transmise à nos équipes.

Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Cordialement,
La réception
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