Camping La Presqu'ile de Giens hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,423 reviews across 4 portals
:
By Mahier
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien, ça fait deux fois que nous sommes venus et nous avons fait une pré réservation pour l'année prochaine.

By Luque
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 06/2024

Super emplacement mobil home ombragé propre camping calme

By Bozaldes
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Surpris et pas conscient de la petitesse du bungalow!
Nous avons reçu des draps sales et pleins de poils à notre arrivée! Pour finir nous avons eu des draps personnel d’une collaboratrice.
Le lendemain nous avons essayé d’aller à la piscine qui a été évacuée à cause d’excréments dans le bassin et c’est donc à ce moments que nous avons décide d’arrêter l’expérience!
Nous avons donc quitté le camping le premier jour alors que nous devions nous reposer une semaine!!!

Bonjour Monsieur BOZALDES, merci pour cette évaluation peu flatteuse, à laquelle il convient d’apporter quelques précisions en vous présentant nos plus sincères excuses argumentées.

En premier lieu, vous avez réservé le mobile home MIDI en date du 24 mai pour séjourner du 31 juillet au 7 août. Le détail, le plan, la superficie de mobile home (18 m²) et de sa terrasse (10m²) sont bien présentés sur le site internet, ainsi que sur la fiche de l’hébergement dans le tunnel de réservation. Il est notamment précisé que ce modèle dispose d’une chambre, ainsi que d’une banquette-lit dans le séjour (pour une 3ème personne de 40 kg maximum). Il est donc impossible d’affirmer en toute bonne foi être « surpris de la petitesse du bungalow ».

Travaillant avec une blanchisserie professionnelle, il arrive parfois quelques « couacs » dans les blisters livrés contenant les kits de draps ou les serviettes de toilettes. Nous vous avons expliqué cela à la réception, en vous proposant de les remplacer. Une fois encore, nous vous présentons nos excuses pour cela, tout comme pour les « poils dans la douche », un fait très rare, mais qui peut arriver, l’erreur étant humaine. Vous affirmez que le ménage est à la charge des occupants. Oui, en effet, mais nos équipes repassent faire un ménage global, un dégraissage de la cuisine et une désinfection des sanitaires. Un ménage additionnel vous a été proposé, mais n’a pas été accepté.

L’incident du lendemain à la piscine est très regrettable, mais nous avons la responsabilité de vous fournir une eau de baignade de qualité. Il est fâcheux et très injuste de nous incriminer pour un incident incontrôlable qui pénalise les clients dans leur ensemble. Devons-nous risquer une infection bactérienne généralisée ou prendre la décision assumée et plus sage de fermer le bassin pour quelques heures afin de procéder à un traitement choc ?

Sans même nous laisser le temps de vous proposer une solution commerciale, qui aurait été, (face à votre mécontentement) un remboursement de l’intégralité du séjour, vous avez bassement décidé de partir en gardant la clé, et d’attendre le 7 août pour la restituer. Comme si nous envisagions de relouer le mobile home dans votre dos…Un dialogue de sourds résolument inconstructif.

Espérant tout de même que vous avez trouvé un lieu de repos à la hauteur de vos attentes, nous vous souhaite bonne continuation.

Nicolas & toute l'équipe.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Camping qui coche toutes les cases nous concernant ! On adore!
Les enfants sont en sécurité, on peut faire plein de choses sur place.
Navette appréciable, avec un chauffeur agréable qui explique la région. Espace aquatique super!
Nous reviendrons avec plaisir !
Merci à toute l'équipe.
Je souligne aussi que le personnel en scooter est toujours souriant, agréable, rapide et rend bien service.
Bravo à vous!

By Stéphane V
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Positivement étonné du camping, de la propreté et de la bienveillance du petsonnel

By Van Driel
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Fijne familie camping, maar toch rustig. Animatie is op tijd afgelopen.geen overlast van gehad.

By HARMAND
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons très apprécié notre séjour dans ce camping très convivial et calme. Tout y était réuni pour passer un agréable séjour

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bonne expérience, nous sommes ravis de notre séjour. Bien conseillés lors de notre réservation sur le choix du mobilhome, mobilhome très fonctionnel, bien placé. Piscine top, bien surveillée. La supérette est très pratique et le prix sont raisonnable. Le camping est bien placé, proche de petits villages, plages, activités nautiques. Nous reviendrons sans hésiter. Merci

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Camping familial où ma fille s’amuse énormément
On s’y sent bien et en sécurité
Le personnel est accueillant et souriant
On reviendra c’est déjà prévu
Mais je m’y prendrai plus tôt pour la réservation

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tout super !

Un grand merci encore pour l'affabilité du personnel et un grand bravo pour le calme et la sérénité générale du camping ainsi que sa propreté.
Les amations aussi étaient chouettes. Les enfants ont participé à beaucoup d'activités.

Tout Petit bémol cependant pour les enfants qui ont participé à beaucoup d'activités sportives avec les adultes et qui ont trouvés que les équipes étaient rarement équilibrées. Ils ont souvent été dans des équipes "perdantes" et ont passé beaucoup de temps sur le côté à attendre... Peut-être les animateurs pourraient proposer des solutions pour que l'important soit de participer et de s'amuser ensemble plutôt que de gagner le mini tournoi.

Merci pour ce beau séjour. Nous envisageons de revenir et pourquoi pas avec des amis.

Back to Top CERTIFICATE what's this?