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(18/05/2023)
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05/2023
L’emplacement était pas agréable, nous n’avons pas pu profitez de la piscine et des toboggans toute la journée
Nous regrettons en premier lieu que l’emplacement n'ait pas répondu à vos attentes durant le week-end de l'Ascension, où nous étions complets.
Premier point : vous oubliez de préciser que nous vous avions favorablement répondu à votre requête de vous placer juste à côté de vos amis. Soit... êtes-vous passé à la Réception afin de demander à éventuellement en changer ? Ce n'est pas toujours possible, mais il faut au moins formuler votre demande sur place avec nos équipes.
Il convient également d'apporter quelques précisions concernant l'espace aquatique, ouvert tous les jours entre 9h30 et 18h30. En basse saison, les toboggans sont accessibles de 11h à 12h et de 14h30 à 17h. Une équipe dédiée est quotidiennement présente afin d'assurer la surveillance, ainsi que des animations (aquagym, aquamuscu, défis sportifs, water polo...), ce qui ravit la majorité de nos clients.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
Cordialement.
Nicolas & Toute l'équipe