Castel Domaine de la Ville Huchet hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,025 reviews across 5 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

noisy at night is there any security to monitor the noise

Bonjour,

Thank you for your comment. We are sorry to hear that you were disturbed by the noise during the night.

There is a security number in case of problems on the site during the night. We invite our clients to contact us on this number so that we can act quickly.
We hope you enjoyed your stay despite this.

Best regards,
La réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We found the site to be so disappointing that we left 2 days early. We’ve taken our camper all over France over the years our stay at your site this time was at the end of a 3 week holiday and I didn’t want to ruin a fabulous trip by staying at such a dreadful site; hence why we moved to a better site. Your staff were rude and overworked.

Hello,

Thank you for taking the time to share your feedback, although we are sincerely sorry to learn that your stay did not live up to your expectations, to the point of having to cut your vacation short.

Exceptionally, we have refunded the unused nights, given the reason you told us you decided to leave early.

Regarding your remark about our team's behavior, we regret that you perceived it as a lack of courtesy. Our staff generally demonstrates professionalism, and if this was not the case during your stay, we apologize. We have raised awareness with the relevant team about this issue, particularly regarding the noise level, although no similar comments have been reported to us to date.

We hope you will have fond memories of your trip to France.

Kind regards,
The Reception
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

wij hebben slechts 8 nachten kunnen verblijven ipv 14 door het plotse overlijden van mijn mama. We waren erg graag op de camping, we hadden een mooie standplaats en het prive sanitair vonden we super. Jammer dat we geen tegoed bon konden krijgen voor de rest van de tijd : anders gingen we volgend jaar zeker terugkomen.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la triste nouvelle et vous adressons nos pensées les plus chaleureuses en ces moments difficiles.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré les circonstances. Nous sommes heureux que l’emplacement et les sanitaires privés aient répondu à vos attentes.

Concernant votre demande d’avoir, nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre service.

Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau l’année prochaine.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es hat uns sehr gut gefallen! Selten so einen gepflegten und sauberen Platz gefunden! Preis-/Leistung top-kommen gerne wieder! Zusätzlich gute Anbindung an den ÖPNV -hiermit kann man für €4,- Tageskarte alle Sehenswürdigkeiten gut erreichen!

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la propreté, l’entretien et le rapport qualité-prix du camping vous aient pleinement satisfaits. Nous sommes également heureux que la desserte en transports en commun ait facilité vos découvertes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excellent

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Heel fijn ,chalet was luxe en mooi
mooie zwembaden

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre chalet ainsi que nos belles piscines.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bon accueil

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre accueil vous ait satisfait.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Muy agradable.

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été très agréable.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bel espace autour du mobil-home
Manque chaise longue
La piscine extérieure est un peu juste au vue du monde présent

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace autour du mobil-home.

Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les chaises longues et la capacité de la piscine extérieure, et étudierons des solutions pour améliorer votre confort.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Purtroppo ci siamo fermati solo due notti perché eravamo di passaggio ma siamo stati soddisfatti

onjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre court séjour chez nous vous ait satisfait malgré sa brièveté.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,
La réception
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