Castel Domaine de la Ville Huchet hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,335 reviews across 3 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Parcelas muy grandes, tranquilo y con varias opciones para entretener a niños,

Bonjour,
Merci pour votre avis positif soulignant la taille des emplacements, le calme et les activités proposées pour les enfants. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien à vous,
La réception
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Je ne comprends pas comment vous avez obtenu les 5 étoiles! (A part pour les activités que nous n'avons pas fait). Nous avions l'emplacement 18 au bout du camping, à l'ombre totale, près d'un bâtiment en ruine, sans point d'eau sur l'emplacement, pas digne d'un camping de cet acabit. La pelouse était à tondre. Les sanitaires sont d'un autre temps, pas assez nombreux (file pour aller au petit coin ou se doucher), avec une pression d'eau quasi faible. Après notre départ j'ai téléphoné pour un service (mon compagnon avait perdu son téléphone), on ne n'a même pas rappelé pour me dire qu'on ne l'avait pas trouvé (ça aurait été la moindre des choses). Bref, plus jamais et sûrement pas à conseiller.

Bonjour,

Nous souhaitons tout d’abord préciser que notre camping est classé 4 étoiles, et non 5 étoiles. Nous sommes désolés que l’emplacement 18 ne vous ait pas convenu. Beaucoup de nos clients apprécient cet emplacement pour son exposition : il est ensoleillé le matin et ombragé l’après-midi, ce qui permet d’éviter la chaleur excessive.

Concernant le château, son toit a été entièrement rénové et sa structure extérieure est en bon état. Mais l’intérieur n’est pas accessible. Nous sommes conscients des travaux à prévoir, mais c’est un projet à très long terme compte tenu de l’état dans lequel nous avons récupéré ce bâtiment.

Par ailleurs, il est vrai que les emplacements comme le vôtre ne disposent pas de point d’eau individuel. Cependant, nous proposons d’autres catégories d’emplacements avec points d’eau et vidanges, ainsi que des sanitaires privatifs, afin que chaque client puisse choisir selon ses besoins.

Nous avons bien noté votre remarque sur la pression d’eau dans certaines douches. Nous travaillons activement à résoudre ce problème et prévoyons d'améliorer une partie du bloc sanitaire principal. Ce dernier reste toutefois totalement fonctionnel, et nous investissons chaque année pour maintenir un bon niveau de qualité dans nos infrastructures.

Enfin, nous sommes navrés pour la perte du téléphone de votre compagnon. Nous ne connaissons pas les détails des échanges, mais si un rappel avait été promis et n’a pas eu lieu, nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que vous avez pu obtenir des informations suite à votre relance.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Prima alleen het bar personeel was niet zo vriendelijk in de avond p

Hello,

Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to read that you generally enjoyed your stay. However, we’re truly sorry that your experience at the bar in the evening did not meet your expectations. Providing a warm welcome is one of our top priorities, and we will discuss this with our team to understand what may have happened.

We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with a fully satisfying experience.

The Reception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Prettig verblijf met fijn zwembad en winkeltje. Snack/bar erg fijn Toiletgebouwen en douches zijn verouderd. Douchekop moest letterlijk elke seconde worden ingedrukt en de straal loopt langs de bedieningsknop naar beneden. Wel goed dat jullie rekening houden met het milieu en waterverspilling.
Het grote huis (jullie visite kaartje) ziet er onverzorgd en spookachtig uit. Misschien de moeite waard om het op te knappen en delen te verhuren als appartementen.

Hello,
Thank you for your comment. We are delighted that you enjoyed the swimming pool, grocery store and bar/snack bar, and that you had a pleasant stay.

We have taken note of your comments regarding the sanitary facilities and the castle. We renovate our facilities every winter and our sanitary facilities are one of our upcoming investments.
As for the castle, it is difficult to gauge the extent of the renovations needed to restore it to its former glory.

When the campsite purchased it from the town, it was falling into ruin, and we have invested heavily in repairing the roof and halting its deterioration. We would very much like to be able to invest more in its restoration, but for the moment this is not a priority for the campsite, and we prefer to invest each year in keeping our facilities up to date and in good condition.
However, we hope to be able to invest in our beautiful château in the long term so that we can one day use it.

Kind regards,
The reception team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

arrivée avec une caravane et placement sur un emplacement répertorié sur le fascicule sans électricité, avec obligation de se débrouiller pour avoir un prêt sous caution d'une rallonge car borne électrique située à 30 mètres (du jamais vu) - en plus dans un sous bois très humide avec accès boueux - heureusement proposition d'un autre emplacement mais obligation de déplacer la caravane une nouvelle fois le lendemain - peu d'activités à mon goût le soir (concerts, spectacles) - ma compagne a trouvé les activités sportives proposées trop courtes - prix de la baguette très abusif (1euro 60, encore une fois du jamais vu), ça fait cher le service de dépôt de pain - mais explication peut-être du côté d'une forte fréquentation étrangère avec des personnes moins sensibles à ce type de repère symbolique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé sur votre séjour.

L’emplacement que vous occupiez a effectivement été équipé d’un branchement électrique durant la saison, ce qui explique pourquoi il figure encore comme "sans électricité" sur le plan du camping. Beaucoup de nos clients sont équipés de rallonges suffisamment longues, ce qui compense en général la distance, mais nous comprenons que cela ait pu compliquer votre installation. Nous sommes donc ravis d’avoir pu vous reloger sur un emplacement plus adapté pour la suite de votre séjour.
Par ailleurs, les fortes pluies tombées peu avant votre arrivée ont malheureusement dégradé certains emplacements, et nous en sommes sincèrement désolés.

Concernant les animations, notre programme hebdomadaire comprend du lundi au vendredi : un club enfants, des activités sportives (aquagym, stretching, renforcement musculaire, kayak en mer, randonnée…), des tournois (football, palet breton, olympiades…) ainsi que des soirées (concerts, clown, magicien, hypnotiseur, loto, karaoké, blind test, etc.).
Cela peut effectivement sembler plus calme pour certains habitués à des campings très animés, mais c’est un choix assumé de notre part : proposer un cadre reposant, avec des animations variées mais non omniprésentes, afin de laisser aussi la place à la découverte de notre belle région.

Enfin, pour ce qui est du prix du pain, celui-ci est livré chaque matin par notre artisan boulanger local. Les tarifs, basés sur celui du boulanger, tiennent compte de cette livraison quotidienne et du service proposé directement sur place.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es warvsehr schön und ich werde Ihren Platz weiter empfehlen

Hello,
Thank you very much for your kind comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you would recommend our campsite.

We hope to welcome you back on your next trip to Saint-Malo.
Kind regards,
The reception
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Het is een nette camping maar te weinig activiteiten en het zwembad buiten was te koud, personeel was vaak onderbemand achter de bar en daardoor duurde het lang

Hello,
Thank you for your feedback. We're delighted that you found our campsite clean, but we regret that you were disappointed by certain aspects.

Regarding the bar, we do our best to adapt our organization to peak hours. Obviously, there's always a bit of a wait, but the entire team is flexible enough to help with any areas that require a helping hand. We're sorry this wasn't enough.

We offer activities from Monday to Friday: a kids' club, sports (aqua gym, stretching, strength training, sea kayaking, hiking, etc.), tournaments (soccer, Breton palet, Olympics, etc.), and evening events (concerts, clowns, magicians, hypnotists, bingo, karaoke, blind tests, etc.). This may be too little for some accustomed to lively campsites, but we want to maintain this positioning: a peaceful setting, with a few varied activities throughout the week, but which still leaves time to explore our beautiful region.

Regarding the outdoor pool, its temperature is highly dependent on the air temperature, which can make it a little chilly depending on the weather conditions.

We nevertheless hope that you enjoyed your stay.
Kind regards,
The Reception
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nous avons été déçu de notre week-end car c'était assez bruyant le soir, l'emplacement n'était pas large et la proximité n'a pas aidée. Aucune activité le week-end même pour les enfants, avec la pluie un abri aurait été apprécié. Espace aquatique non surveillé et partie sanitaire vieillissante. Nous avons cependant apprécié la crêperie et ses produits locaux.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour chez nous.

Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes.
En ce qui concerne la taille de l’emplacement, nous faisons en sorte de proposer des emplacements adaptés aux tailles des équipements.
Nous avons au moins un veilleur de nuit tous les soirs de 20h à 2h (jusqu'à 4h la plupart des nuits), nous sommes navrés que sa présence n'ait pas suffit à vous offrir un cadre calme.

Concernant l’espace aquatique, celui-ci est surveillé tous les après-midis (hors samedi, jour de rotation des arrivées et départs). Dans tous les cas, la vigilance des parents reste indispensable pour assurer la sécurité des enfants.

Pour les sanitaires, une rénovation partielle est effectivement prévue afin d’en améliorer le confort et la modernité.

Vous mentionnez également l’absence d’un abri, mais nous ne sommes pas certains de comprendre à quel endroit ou dans quel contexte cela fait référence. N’hésitez pas à nous en dire plus, cela nous aidera à améliorer nos services.

Nous sommes malgré tout ravis que vous ayez apprécié la crêperie et ses produits locaux, et vous remercions pour votre retour.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

emplacement spacieux raccord électrique correct

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait satisfait et que le raccordement électrique ait répondu à vos attentes.
Un grand merci également pour vos mots sur notre équipe de nettoyage, leur travail mérite en effet d’être salué, surtout dans certaines conditions pas toujours évidentes.
Pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à passer à la réception, le camping dispose notamment d’un terrain de pétanque et d’un barbecue collectif, accessibles à tous nos vacanciers.

A très vite à Saint-Malo!
La Réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ne devrais pas être classer en 4 étoiles. Manque d'animation.
Piscine extérieure très froide.
Piscine.e un peu petite

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant les animations, nous proposons en haute saison un programme du lundi au vendredi pour tous les âges : club enfants, tournois sportifs, aquagym, yoga, animations en soirée… Il est vrai que le week-end, nous n’organisons pas d’activités afin de préserver la tranquillité des arrivées et départs.

La piscine extérieure est bien chauffée, mais sa température peut varier légèrement selon les conditions météo, notamment lors de journées fraîches ou venteuses.

En ce qui concerne la taille du complexe aquatique, elle a été pensée pour répondre aux besoins de la majorité de nos vacanciers, mais nous comprenons que cela puisse sembler limité en période de forte affluence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
La réception
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