Castel Domaine de la Ville Huchet hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,050 reviews across 4 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bonne ambiance générale, piscines très souvent ouvertes même en cas de climat médiocre. Maître nageur très professionnel, attentif, on était en confiance, et sympathique.
Supers toboggans ! Sanitaires entretenus et nombreux (nous étions en tente). Personnel agréable et serviable. Nous reviendrons !

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons passé un excellent séjour. Si nous avions quelques bémols :
- emplacement 70 : les fruits qui tombent continuellment, parfois sur nous, contraignent à rester sous la tente ou un abri, dommage quand il fait un beau soleil,
- baignade n'est pas surveillée continuellement, pour un 4 étoiles c'est dommage. Cela éviterait de voir des personnes se baigner toute habillées.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Plutôt bien dans l’ensemble, l’es emplacement tente sont assez spacieux et bien délimités par les haies.

Gros gros point noir : l’eau chaude dans les douche. En 8 douches, nous n’en avons prises que 2 avec température que l’on souhaitait. Nous sommes venus vous voir 2 fois pour vous le signaler, mais rien n’a été fait. Nous entendions régulièrement dans les douches « T’as de l’eau chaude ? » « Non C’est chiant elle est tiède ! ».
Je trouve cela inacceptable pour un camping 4* d’avoir une aussi mauvaise gestion de l’eau chaude.
Je travaille pour des clients fortunés en leur construisant des chalets, je me vois mal leur dire qu’un jour il y aura de l’eau chaude, et d’autres non.
Pour cela je ne recommanderai pas votre camping car c’est extrêmement désagréable de se laver à l’eau froide !

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Pour ce qui est du problème d'eau froide dans les sanitaires, notre équipe de maintenance se charge de vérifier régulièrement l'état des sanitaires.
Nous espérons avoir répondu à vos remarques et serions heureux de vous revoir prochainement dans notre camping.
Cordialement,
la réception.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Expensive! The average going rate for a campsite is about 45-50 euros, why then is this campsite so expensive? 176 euro's for 3 nights - could/should have got a hotel.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Décevant, bruyant (proximité d’un axe routier, proximité avec les voisins)

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
N'hésitez pas à nous donner les détails sur pourquoi vous avez trouver votre séjour décevant, nous pourrions alors répondre à toutes vos questions et nous améliorer par la suite.
Nous espérons avoir répondu à vos remarques et serions heureux de vous revoir prochainement dans notre camping.
Cordialement,
La réception.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bon séjour, globalement les sanitaires étaient propres, l'eau était un peu froide dans certaines douches

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bien avant la pluie.... Avant que cela sente la pisse et la merde de chiens sur les emplacements.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Par ailleurs, nous sommes désolés que vous n’ayez pas été pleinement satisfaits de votre séjour.
Si vous rencontrez un problème lors de votre séjour, n'hésitez pas à le signaler pour que le problème puisse être résolu.
Nous espérons avoir répondu à vos remarques et serions heureux de vous revoir prochainement dans notre camping.
Cordialement,
La réception.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Camping avec du potentiel (arboré, espaces verts bien entretenus, personnel sympathique), cependant la propreté des sanitaires et de la piscine intérieure sont à revoir (Karcher qui nettoie le bord de la piscine en mettant tout dans la piscine on adore..). Je comprends que ce n'est pas évident de nettoyer souvent les sanitaires si les gens salissent toutes les 5min mais pour un camping 4* un minimum est requis et les mesures d'hygiène ne sont pas top surtout en ces temps de covid (pas de gel hydroalcoolique avant de rentrer dans les sanitaires alors qu'on touche les portes battantes etc).
Sinon camping familial et agréable, l'eau des piscines est à bonne température, on a juste trouvé dommage qu'il n'y ait pas d'animations piscine le weekend :)

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Par ailleurs, nous sommes désolés que vous n’ayez pas été pleinement satisfaits de votre séjour.
Nos équipes de ménage passent très régulièrement dans les sanitaires d'autant plus en cette période de crise sanitaire. De plus, des gel hydroalcoolique sont mis à votre disposition à la porte de tous les lieux communs.
Nous espérons avoir répondu à vos remarques et serions heureux de vous revoir prochainement dans notre camping.
Cordialement,
La réception.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Pas très cool on devait avoir l'électricité et vu que vous avez pas les prise européenne et un trouvable dans st malo pour l acheté.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Pour répondre à votre message, il est inscrit dans votre confirmation qu'il faut vous munir d'un adaptateur européen pour accéder à l'électricité.

En espérant vous revoir bientôt dans notre camping à Saint-Malo.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Camping très agréable, calme, animations au top malgré les restrictions covid pas toujours évident,

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