Castel Domaine de la Ville Huchet hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,050 reviews across 4 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

D

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à l'accompagner d'un commentaire pour que nous puissions nous améliorer.
Nous espérons, vous revoir à Saint-Malo au Domaine de la Ville Huchet.
Cordialement,
la réception.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Séjour très agréable, camping à taille humaine.
Espace aquatique très sympa, les enfants ont adoré les toboggans.
Dommage qu’il n’y ait pas beaucoup d’espace autour pour les transats...
la piscine couverte est très agréable lorsque le temps est moyen.
Le mobile home était très propre, le seul inconvénient était la terrasse qui n’était pas couverte (c’est embêtant quand il pleut....)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Pour répondre à votre message, nous essayons de mettre le plus de transat possible pour que tous nos clients puissent en profiter pleinement.

De plus, nous proposons différents types de locatifs avec et sans terrasse couverte. Je vous invite à visiter notre site internet pour pouvoir voir les différents types de locatifs si vous désirez passer un prochain séjour malouin dans notre camping. :)

En nous excusant de la gène occasionnée et en espérant vous revoir bientôt dans notre camping à Saint-Malo.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons passé un bon séjour avec des personnes à l écoute et sympathiques.
Seul bémol, la chaudière qui est tombé en panne mais cela a été vite résolu.
Personnel compétant surtout le maître nageur qui a soigné mon fils

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Calme et reposant
Seul b mol le manque d animations

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Les animation sont présentes tous les jours du dimanche au vendredi pour tous les clients autant les adultes que les enfants.
Nous espérons, vous revoir à Saint-Malo au Domaine de la Ville Huchet.
Cordialement,
la réception.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Agréable sympathique et convivial.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bon séjour dans l ensemble juste quand nous sommes arrives une attente d' une heure car une personne était sur notre emplacement ..donc je trouve que d accompagné les gens sur leur emplacement serait bien...et un petit geste commercial aussi

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été pleinement satisfaits.
Pour répondre à votre commentaire, nous précisons à chaque client que les départs se font à 12h et les arrivées se font à 14h pour les emplacement de camping. De plus, entre 12h et 14h, nous nous chargeons de vérifier que tous les emplacements en départ à ce jour soient libérés.

En nous excusant de la gène occasionnée et en espérant vous revoir bientôt dans notre camping à Saint-Malo.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons passé un bon séjour, emplacement tente avec électricité très bien, bonne localisation au sein du camping

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellent MAIS malgré la grande qualité d'accueil et d'écoute des employés, nous n'avons trouvé aucune empathie et aucun service commercial de la part du directeur qui n'a pas le sens du service 4 étoiles.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Camping Décevant, sanitaires sales, pas d'eau chaude dans les douches, emplacements sales, manques de poubelles à proximité.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Par ailleurs, nous sommes désolés que vous n’ayez pas été pleinement satisfaits de votre séjour.
Pour ce qui est du problème d'eau froide dans les sanitaires, notre équipe de maintenance se charge de vérifier régulièrement l'état des sanitaires. Nous vous recommandons, par ailleurs, de venir nous voir à la réception le plus rapidement possible pour pouvoir régler ce problème d'eau froide.
De plus, nos équipes de ménage passent très régulièrement dans les sanitaires d'autant plus en cette période de crise sanitaire.
Enfin, nous disposons d'un local poubelle à l'entrée du camping ainsi que des poubelles dans tous les lieux communs.
Nous espérons, vous revoir à Saint-Malo au Domaine de la Ville Huchet.
Cordialement,
la réception.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

C'était sympa,

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