Castel Domaine de la Ville Huchet hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,196 reviews across 3 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons passé un bon séjour, emplacement tente avec électricité très bien, bonne localisation au sein du camping

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellent MAIS malgré la grande qualité d'accueil et d'écoute des employés, nous n'avons trouvé aucune empathie et aucun service commercial de la part du directeur qui n'a pas le sens du service 4 étoiles.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Camping Décevant, sanitaires sales, pas d'eau chaude dans les douches, emplacements sales, manques de poubelles à proximité.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Par ailleurs, nous sommes désolés que vous n’ayez pas été pleinement satisfaits de votre séjour.
Pour ce qui est du problème d'eau froide dans les sanitaires, notre équipe de maintenance se charge de vérifier régulièrement l'état des sanitaires. Nous vous recommandons, par ailleurs, de venir nous voir à la réception le plus rapidement possible pour pouvoir régler ce problème d'eau froide.
De plus, nos équipes de ménage passent très régulièrement dans les sanitaires d'autant plus en cette période de crise sanitaire.
Enfin, nous disposons d'un local poubelle à l'entrée du camping ainsi que des poubelles dans tous les lieux communs.
Nous espérons, vous revoir à Saint-Malo au Domaine de la Ville Huchet.
Cordialement,
la réception.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

C'était sympa,

No Public Name
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tres bien. Juste bémol sur les douches.. froides... ou légèrement tiède

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Pour ce qui est du problème d'eau froide dans les sanitaires, notre équipe de maintenance se charge de vérifier régulièrement l'état des sanitaires. Nous vous recommandons, par ailleurs, de venir nous voir à la réception le plus rapidement possible pour pouvoir régler ce problème d'eau froide.
Nous espérons, vous revoir à Saint-Malo au Domaine de la Ville Huchet.
Cordialement,
la réception.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

très bien,seul bémol :
- gens qui parlent fort jusqu'à 3h du matin
- piscine trop pour les enfants

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. .
Nous disposons un veilleur de nuit qui est présent sur le camping pour assurer le calme et la sécurité dans le camping. Pendant votre séjour, si vous rencontrez le moindre problème, le bar est ouvert jusqu'à minuit en haute saison, vous pouvez donc y passer et demander à ce que le veilleur de nuit passe régler le problème.
Nous espérons, vous revoir à Saint-Malo au Domaine de la Ville Huchet.
Cordialement,
la réception.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

J’ai passé une nuit en tente dans ce camping avec mes amis (nous avons entre 18 et 23 ans). Nous avons apprécié le fait d’avoir eu un emplacement étant donné que nous avions réservé à la dernière minute. Lors de ma réservation, une dame m’a gentiment informé du fait que le camping était un lieu calme et familial et voulait s’assurer que nous respecterions cela en ne mettant pas de musique trop forte et en ne faisant plus de bruit à partir de 22h. Notre but n’était pas du tout de faire la fête ou de mettre de la musique, je l’ai expliqué à cette personne qui a alors accepté que nous réservions un emplacement. Néanmoins quand nous sommes arrivés au camping, une autre dame nous a à nouveau rappelé que les jeunes comme nous ne faisaient pas partie de la clientèle habituelle et que nous devions alors nous montrer calme car le personnel n’était pas là « pour faire la police ». Je trouve cela regrettable de se faire accueillir de cette manière seulement car nous sommes jeunes, sachant que j’avais déjà été contactée une première fois. Une seconde fois n’était alors pas nécessaire. La première personne qui m’a contactée a été très polie et j’ai compris son point de vue, mais la femme à qui nous avons eu affaire à l’accueil a été, je trouve, moins cordiale et délicate. Ce n’est pas très agréable de se faire accueillir de cette manière et de se faire stigmatiser en raison de notre jeune âge alors que nous sommes des personnes calmes et respectueuses. De plus, il y avait encore du bruit dans le camping aux alentours de minuit, ce qui ne nous a bien sûr pas dérangé car nous étions sur un lieu de vacances et c’est donc normal, mais je ne vois pas pourquoi nous, en raison de notre âge, nous faisons « menacer » quant au bruit la nuit alors que tout le monde en fait et c’est bien normal.
Je me permets aussi de faire remarquer que les prises présentes aux emplacements nécessitent l’achat d’un adaptateur, il serait peut-être nécessaire de le spécifier sur votre site car les personnes qui n’ont jamais fait de camping ne le savent pas forcément ;)
A part cela, le camping a l’air très bien, le cadre est très agréable. N’étant restée qu’une nuit je n’ai pas tout vu et testé mais le camping a l’air bien équipé et nous avons bien profité de la piscine.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes désolé d'apprendre que vous n'ayez pas été pleinement satisfait.

Pour répondre à votre message, nous sommes en effet un camping calme et familial et nous essayons au maximum que tous les clients se plaisent sur notre camping que ce soit les groupes de jeunes ou les familles. Pour que cette cohabitation se fasse au mieux nous prévenons, en effet, les groupes de jeunes pour pas qu'il n'y ai de débordements (comme nous avons pu avoir auparavant).

De plus, vous avez été prévenu deux fois car vous avez effectué la réservation par internet et nous le rappelons également lors de l'arrivée.

En nous excusant de la gène occasionnée et en espérant vous revoir bientôt dans notre camping à Saint-Malo.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Je ne suis pas fan du camping en général mais j'y suis allée pr mes enfants qui ont adoré la piscine extérieure. Me concernant, ce séjour ne m'a pas fait changé d'avis sur le camping.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Par ailleurs, nous sommes désolés que vous n’ayez changé d'avis sur le camping. N'hésitez pas à nous donner plus d'information sur ce qui vous a plu ou non pour que nous puissions nous améliorer.
Nous espérons, vous revoir à Saint-Malo au Domaine de la Ville Huchet.
Cordialement,
la réception.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous sommes venus 1 week-end l emplacement très bien assez spacieux même la piscine propre
Les douches manquaient de nettoyage en cette période particulière
Au niveau restauration pas grand choix juste le minimum

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Par ailleurs, nous sommes désolés que vous n’ayez pas été pleinement satisfaits de votre séjour. Nos équipes de ménage passent très régulièrement dans les sanitaires d'autant plus en cette période de crise sanitaire.
Pour ce qui est de la restauration, nous n'avons malheureusement pas pu ouvrir notre crêperie à cause du covid. Nous proposons par ailleurs différents snacks comme des paninis, des pizzas, steak frite, nuggets frites, poulet, cochon grillé le mercredi...
Nous espérons avoir répondu à vos remarques et serions heureux de vous revoir prochainement dans notre camping.
Cordialement,
La réception.
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Mooie groene camping met fijn zwembad voor de kinderen.

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