Castel Domaine de la Ville Huchet hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,989 reviews across 5 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Heerlijke week gehad! Leuk vermaak voor onze zoon van 4! Lekker huisje!

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine merveilleuse et que votre fils se soit bien amusé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
La réception
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bon séjour !
Deux petits points négatifs, la température de l'eau chaude, dans la douche c'était très compliqué d'en avoir. Pas la possibilité de doucher mon bébé correctement. ( Service technique intervenu mais en vain)
Et location d'un kit bébé et nous n'avions que le lit, pas de baignoire ni de chaise haute. Dommage.

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience lors de votre séjour.
Nous sommes heureux que celui-ci ait globalement été très bon, mais nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la température de l’eau chaude et le kit bébé.

Nous comprenons combien cela a pu être frustrant, surtout avec un bébé, et nous regrettons que l’intervention technique n’ait pas résolu le problème. Concernant le kit bébé, nous allons revoir les informations communiquées pour éviter toute confusion.

Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
La réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons passé un agréable séjour
Le camping est calme et les espaces entre chaque logement sont spacieux
Le barbecue est un vrai plus .
Seul petit bémol la restauration .

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, les espaces entre les logements ainsi que le barbecue, qui fait souvent le bonheur de nos vacanciers !

Nous prenons note de votre remarque concernant la restauration et ne manquerons pas de la transmettre aux équipes concernées.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
La réception
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

sanitaire trop juste en quantité (attente à chaque passage pour WC et douche). Douche froide... très peu de pression... LE GROS NÉGATIF du séjour.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que les sanitaires n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la disponibilité, la température et la pression des douches ont bien été notées et transmises à nos équipes.

Nous comprenons votre déception et regrettons que cela ait impacté votre séjour.

Cordialement,
La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Parcelas muy grandes, tranquilo y con varias opciones para entretener a niños,

Bonjour,
Merci pour votre avis positif soulignant la taille des emplacements, le calme et les activités proposées pour les enfants. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien à vous,
La réception
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Je ne comprends pas comment vous avez obtenu les 5 étoiles! (A part pour les activités que nous n'avons pas fait). Nous avions l'emplacement 18 au bout du camping, à l'ombre totale, près d'un bâtiment en ruine, sans point d'eau sur l'emplacement, pas digne d'un camping de cet acabit. La pelouse était à tondre. Les sanitaires sont d'un autre temps, pas assez nombreux (file pour aller au petit coin ou se doucher), avec une pression d'eau quasi faible. Après notre départ j'ai téléphoné pour un service (mon compagnon avait perdu son téléphone), on ne n'a même pas rappelé pour me dire qu'on ne l'avait pas trouvé (ça aurait été la moindre des choses). Bref, plus jamais et sûrement pas à conseiller.

Bonjour,

Nous souhaitons tout d’abord préciser que notre camping est classé 4 étoiles, et non 5 étoiles. Nous sommes désolés que l’emplacement 18 ne vous ait pas convenu. Beaucoup de nos clients apprécient cet emplacement pour son exposition : il est ensoleillé le matin et ombragé l’après-midi, ce qui permet d’éviter la chaleur excessive.

Concernant le château, son toit a été entièrement rénové et sa structure extérieure est en bon état. Mais l’intérieur n’est pas accessible. Nous sommes conscients des travaux à prévoir, mais c’est un projet à très long terme compte tenu de l’état dans lequel nous avons récupéré ce bâtiment.

Par ailleurs, il est vrai que les emplacements comme le vôtre ne disposent pas de point d’eau individuel. Cependant, nous proposons d’autres catégories d’emplacements avec points d’eau et vidanges, ainsi que des sanitaires privatifs, afin que chaque client puisse choisir selon ses besoins.

Nous avons bien noté votre remarque sur la pression d’eau dans certaines douches. Nous travaillons activement à résoudre ce problème et prévoyons d'améliorer une partie du bloc sanitaire principal. Ce dernier reste toutefois totalement fonctionnel, et nous investissons chaque année pour maintenir un bon niveau de qualité dans nos infrastructures.

Enfin, nous sommes navrés pour la perte du téléphone de votre compagnon. Nous ne connaissons pas les détails des échanges, mais si un rappel avait été promis et n’a pas eu lieu, nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que vous avez pu obtenir des informations suite à votre relance.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Prima alleen het bar personeel was niet zo vriendelijk in de avond p

Hello,

Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to read that you generally enjoyed your stay. However, we’re truly sorry that your experience at the bar in the evening did not meet your expectations. Providing a warm welcome is one of our top priorities, and we will discuss this with our team to understand what may have happened.

We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with a fully satisfying experience.

The Reception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Prettig verblijf met fijn zwembad en winkeltje. Snack/bar erg fijn Toiletgebouwen en douches zijn verouderd. Douchekop moest letterlijk elke seconde worden ingedrukt en de straal loopt langs de bedieningsknop naar beneden. Wel goed dat jullie rekening houden met het milieu en waterverspilling.
Het grote huis (jullie visite kaartje) ziet er onverzorgd en spookachtig uit. Misschien de moeite waard om het op te knappen en delen te verhuren als appartementen.

Hello,
Thank you for your comment. We are delighted that you enjoyed the swimming pool, grocery store and bar/snack bar, and that you had a pleasant stay.

We have taken note of your comments regarding the sanitary facilities and the castle. We renovate our facilities every winter and our sanitary facilities are one of our upcoming investments.
As for the castle, it is difficult to gauge the extent of the renovations needed to restore it to its former glory.

When the campsite purchased it from the town, it was falling into ruin, and we have invested heavily in repairing the roof and halting its deterioration. We would very much like to be able to invest more in its restoration, but for the moment this is not a priority for the campsite, and we prefer to invest each year in keeping our facilities up to date and in good condition.
However, we hope to be able to invest in our beautiful château in the long term so that we can one day use it.

Kind regards,
The reception team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

arrivée avec une caravane et placement sur un emplacement répertorié sur le fascicule sans électricité, avec obligation de se débrouiller pour avoir un prêt sous caution d'une rallonge car borne électrique située à 30 mètres (du jamais vu) - en plus dans un sous bois très humide avec accès boueux - heureusement proposition d'un autre emplacement mais obligation de déplacer la caravane une nouvelle fois le lendemain - peu d'activités à mon goût le soir (concerts, spectacles) - ma compagne a trouvé les activités sportives proposées trop courtes - prix de la baguette très abusif (1euro 60, encore une fois du jamais vu), ça fait cher le service de dépôt de pain - mais explication peut-être du côté d'une forte fréquentation étrangère avec des personnes moins sensibles à ce type de repère symbolique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé sur votre séjour.

L’emplacement que vous occupiez a effectivement été équipé d’un branchement électrique durant la saison, ce qui explique pourquoi il figure encore comme "sans électricité" sur le plan du camping. Beaucoup de nos clients sont équipés de rallonges suffisamment longues, ce qui compense en général la distance, mais nous comprenons que cela ait pu compliquer votre installation. Nous sommes donc ravis d’avoir pu vous reloger sur un emplacement plus adapté pour la suite de votre séjour.
Par ailleurs, les fortes pluies tombées peu avant votre arrivée ont malheureusement dégradé certains emplacements, et nous en sommes sincèrement désolés.

Concernant les animations, notre programme hebdomadaire comprend du lundi au vendredi : un club enfants, des activités sportives (aquagym, stretching, renforcement musculaire, kayak en mer, randonnée…), des tournois (football, palet breton, olympiades…) ainsi que des soirées (concerts, clown, magicien, hypnotiseur, loto, karaoké, blind test, etc.).
Cela peut effectivement sembler plus calme pour certains habitués à des campings très animés, mais c’est un choix assumé de notre part : proposer un cadre reposant, avec des animations variées mais non omniprésentes, afin de laisser aussi la place à la découverte de notre belle région.

Enfin, pour ce qui est du prix du pain, celui-ci est livré chaque matin par notre artisan boulanger local. Les tarifs, basés sur celui du boulanger, tiennent compte de cette livraison quotidienne et du service proposé directement sur place.

Bien cordialement,
La réception
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es warvsehr schön und ich werde Ihren Platz weiter empfehlen

Hello,
Thank you very much for your kind comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you would recommend our campsite.

We hope to welcome you back on your next trip to Saint-Malo.
Kind regards,
The reception
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