Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,619 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nous avons passé une semaine aux ormes excellente. Nous avons pu profiter de toutes les activités avec grand plaisir. L'équipe d'animateurs est excellente. Des vacances au top. Les enfants (ados) ont également passé de superbes vacances.
Merci pour tout ça !

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien je reviendrais l'année prochaine une nuit de plus mais avec un meilleur emplacement camping pour quelques euro de plus.

By SOLAZ BRIGITTE
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Un peu déçue, il faut sans cesse demander à l'accueil les horaires et endroits des activités un petit dépliant serait le bien venu

Bonjour,
Tout d'abord, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.

Il est étonnant que vous n'ayez pas reçu de lettre d'accueil à votre arrivée. Nous imprimons chaque semaine un livret avec le planning d'animation prévu dans la semaine afin que nos résidents aient accès aux informations relatives aux activités proposées par nos animateurs. N'hésitez pas une prochaine fois à demander ce livret à la réception si vous ne l'avez pas reçu. Vous pouvez également consulter les horaires de nos activités et animations sur l'application mobile Les Ormes, n'hésitez pas à la télécharger.

Concernant vos remarques sur les déchets, nous avons renforcé depuis le début d'année notre signalétique vers le centre de tri des déchets sur site. Nous rencontrons encore des difficultés à cadrer les pratiques liées au tri des déchets, mais nous faisons de notre mieux pour améliorer l'organisation qui y est liée. Merci à vous d'avoir attiré notre attention sur ce point.

Nous prenons en compte les diverses remarques que vous avez évoqué à côté, et ne manquerons pas de les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons malgré cela que vous avez pu profiter de votre séjour.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Schoendorf
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Superbe piscine et les animateurs sont au top ! Camping très propre à tous niveaux.

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Séjour de 3 nuits sur un emplacement en camping car, très agréable, bons souvenirs , 5 étoiles nettement méritées ... très beau domaine avec pleins d'activités proposées

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très belle expérience...Domaine super sympa,beaucoup d'activités
..logements très bien...Très conseillé!

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Super domaine, on peut passer tu temps agréable avec toute les activités proposées

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Pour tout ce qui est activités tout était parfait !!
Par contre je ne vous félicite pas sur la gestion du repos de vos clients !! Cest honteux de vendre un emplacement 4 étoiles prenium et avoir autant de bruit à ne pas en dormir de la nuit !! Nous avons loués 15 jours et sommes partis 3 jours avant tellement nous étions épuisés !! Nous ne sommes pas satisfaits du tout!! Pour la propreté dans le sanitaire et à la piscine cela mériterait bien 2 passages de plus dans la journée !!

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes navrés pour le dérangement occasionné par le bruit lors de votre séjour dans notre camping. N'hésitez pas une prochaine fois à prévenir la réception de l'hôtel, ouverte 24h/24, afin qu'elle prévienne nos équipes sécurité et que celles-ci puissent agir au plus vite pour votre confort. Nous portons un point d'honneur à la tranquillité de nos résidents, et demandons à la sécurité d'opérer plusieurs tours sur site afin de sanctionner les débordements et tout autre comportement qui pourrait entraver la paix et la patience des autres résidents.
Nous tenons à nous excuser pour la situation exceptionnelle à laquelle vous avez eu affaire.
Nous espérons, malgré cela, vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience aux Ormes.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Lambert
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Encore un magnifique séjour, le domaine est magnifique et les animations et occupations juste marfaites.

By Chapad
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Un bonheur absolu on se revoit l'année prochaine pour 2 semaines

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