Les Ormes, Domaine & Resort

Bon séjour passé Au domaine des Ormes. Nous avons eu la chance d'assister au spectacle et au feu d'artifice du 15 août, bravo au créateur et aux personnels.
Les activités proposées sont agréables et très appréciés des enfants.

Fantastic! The best holiday park we have been to.

Très bonne expérience.
Le domaine est très grand, nous avons pu le parcourir à vélo c’était très agréable.

Client fidèles depuis plusieurs années, nous sommes venus en mai et revenu pour une semaine au mois d août en famille dans ce camping en hébergement taos .
Etant accompagner d enfants en bas age nous etions heberger dans la zone demi lune en plein centre afin de sécurisé les petits enfants en bas age qui courent autour du mobil home et qu ils puissent jouer dans l herbe autour de notre hébergement ce qui étaient pour nous un condition primordial pour passer de bonnes vacances et avoir l esprit tranquille ce pourquoi nous avions choisi ce camping par rapport a d autres .
Lors de nos prececedentes réservations nous avions stipuler cette conditions d etre dans un mobil home au coeur de la zone demi lune .condition rappeler a de nombreuses reprises par téléphone quelque jours avant notre arrivée et lors de notre sejour en mai 2025 ansi que lors de notre réservation par téléphone.
A notre arrivée nous avons constaté que cette condition n avait pas été prise en compte et mis devant le fait accompli apres notre paiement sur place .
Mobil situé en face de la route et dans un virage avec des voitures qui passe régulièrement sans visibilité et a plus de 10 km heure.
La jeune fille a l acceuil nous a proposé un autre taos au centre que nous avons accepté puis revenu vers nous quelques minutes apres avec son responsable pour nous signaler que l on ne pouvait pas rester pour des raisons d argent vu que ce mobil homme etait reserver pour 4 jours et qu il allait perdre de l argent et a l inverse nous avions réservé une semaine !!!!
Ils nous a proposé une compensation financière et convenu d un rdv le lendemain matin vu qu il était deja tres tard .
Changement de discours de celui ci le lendemain qui nous dis qu il ne peut pas tenir sa parole et ses engagements de la veille et qu aucun geste commercial et remboursement ne peut etre effectué.
Pour nous client privilège chez vous la parole compte beaucoup.
Cela fait la réputation d un Camping surtout 5 étoiles.
Si avant notre arrivée nous avions été informé nous aurions annulé notre réservation et choisi un autre lieu pour passer de bonnes vacances en toute sérénité avec nos enfants.
Nous sommes très déçu et avons passé de mauvaises vacances a stresser et a enfermer les enfants dans le mobile home et ceux ci ne pouvant pas profiter a jouer tranquillement dans l herbe en toute sécurité ceux pourquoi nous avions choisi votre camping .
Nous nous posons des questions a revenir chez vous a l avenir au vue de cette semaine passer avec beaucoup anxiété.
Sinon côté positif nous avons apprécié les changements, le manège ainsi que le dome .
Cordialement.
M De elola esteban xavier.

Très bonne expérience

La cabane sur l'eau est exceptionnelle !

2 nuits en cabanes sur l'eau. Rustique mais très agréable.

Agréablement surpris par le dôme mais surtout par la cabane dans les arbres .

Goede vakantie gehad
Voor herhaling vatbaar

Excellente !
Notre séjour de 3 nuits en cabane sur l’eau a été réellement dépaysant, apaisant et agréable.
Une mention particulière à tous les membres de l’équipe qui sont, quels que soient leurs postes, tous très aimables et accueillants. C’est vraiment appréciable et participe au fait que nous reviendrons.