By Maquaire-Vimond
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10 months ago
(31/10/2025)
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10/2025
By Deniel
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10/2025
By Lucie
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10/2025
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10/2025
By Monnerie
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10/2025
By Lehuede on
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10/2025
By ledeme
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10/2025
By Fa
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(31/10/2025)
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10/2025
Enchanté par notre 1er séjour en mars 2024, nous avons été déçu du second fin octobre 2025 : Beaucoup de problèmes avec les casiers ; ceux à codes ne fonctionnent globalement pas et ceux à clés ne sont pas numérotés (difficile de s'y retrouver). Même si le lieu reste propice à un très bon moment en famille, la propreté du dôme laisse à désirer. De plus nous avions un mobile home Taos confortable mais sans eau chaude.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre second séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos observations concernant les casiers et la propreté du Dôme. Sachez que le projet d’amélioration des casiers et des espaces du Dôme est déjà à l’étude afin d’offrir un meilleur confort à nos visiteurs.
Concernant le mobile home Taos, nous regrettons vivement le désagrément rencontré avec l’eau chaude et espérons que vous avez pu signaler cette situation à nos équipes sur place, qui auraient pu intervenir rapidement pour y remédier.
Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos prestations. Aussi, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.